Privatnost poruka na Booking.com platformi

Ažurirano pre 1 god. | Čitanje: 2.5 min.
Sačuvaj

Partneri i putnici svakodnevno koriste našu platformu kako bi bili u kontaktu. Razmena privatnih poruka je izuzetno važan deo naše usluge – ona gostima omogućava najbolje iskustvo, a smeštajnim partnerima pomaže da budu u toku. 

Mere koje se odnose na privatnost na našoj platformi su uvedene kako bi se sprečile prevare i zaštitili vaši podaci, kao i podaci vaših gostiju. 


Sadržaj članka


Kako upravljamo razmenom poruka između vas i vaših gostiju

Podaci o svakoj upotrebi opcija za razmenu poruka putem naše platforme će biti bezbedno čuvani i mi im možemo pristupiti. Ne snosimo odgovornost za bilo kakvu razmenu poruka između vas i vaših gostiju, ali je ponekad potrebno da pristupimo ovim podacima:

  • usled bezbednosnih i pravnih razloga, poput otkrivanja i sprečavanja prevara
  • na zahtev partnera ili gosta
  • da bismo analizirali poruke u cilju poboljšanja usluga
  • ukoliko naš automatizovani sistem za sprečavanje neželjenih poruka prepozna zlonamerni sadržaj

Ako pomislite da su neke poruke neprikladne ili sumnjive, možete sami da ih prijavite klikom na link na kraju poruke. Imajte u vidu da naš automatizovani sistem ograničava slanje određenih vrsta fajlova, kao što su zip, .rar i .exe.


Šta su pseudonimi adresa e-pošte?

U cilju zaštite vaše privatnosti i privatnosti gostiju, ne delimo privatne adrese e-pošte. To nam pomaže da sprečimo neželjene poruke, viruse i zloupotrebe treće strane.

Za svaku rezervaciju kreiramo anonimne pseudonime adresa e-pošte za vas i za gosta. Adrese gostiju se završavaju na „@guest.booking.com“. Sve poruke će biti prosleđene, uključujući i linkove, slike i priloge veličine do 15 MB.


Da li mogu da kontaktiram sa gostima ako to ne želim da činim putem poruka?

Ukoliko ne želite da čuvamo i potencijalno proveravamo vaše poruke, možete da ne koristite naše opcije za razmenu poruka. Imajte u vidu da u tom slučaju nećete moći da kontaktirate sa gostima putem naše platforme, što podrazumeva i korišćenje pseudonima adresa e-pošte.

Da li je ovaj članak koristan?