Prevod poruka gostiju
Kako bismo vam pomogli da komunicirate sa gostima koji ne govore vaš jezik, integrisali smo Google Translate u ekstranet i aplikaciju Pulse. Evo kako možete da koristite ovu funkciju:
- Ulogujte se u ekstranet i kliknite na karticu „Pošta“, a potom na „Poruke u vezi sa rezervacijama“ ili otvorite aplikaciju Pulse i kliknite na opciju „Poruke“
- Kliknite na tri tačke (...) pored poruke koju želite da prevedete
- U prozorčiću koji će se otvoriti, kliknite na „Prikaži prevod“
- Poruka će biti prevedena na željeni jezik koji ste izabrali u okviru svojih podešavanja
Ova opcija funkcioniše za poruke koje gosti šalju vama. Mogućnost prevoda je dostupna i gostima, ali samo na nemački, francuski, španski, holandski, poljski, ruski, arapski i portugalski. Gosti koji koriste Booking.com na nekom drugom jeziku primaju vaše poruke na jeziku na kojem ih napišete.
-
Vaše rezervacije
-
- Podešavanje uslova koje gosti moraju da ispune kako bi mogli da rezervišu
- Kako sprečiti goste da rezervišu i dođu istog dana?
- Kako da podesim ograničenje za minimalnu ili maksimalnu dužinu boravka?
- Koje vrste ograničenja za rezervacije mogu da podesim?
- Kako da podesim minimalni i maksimalni period za rezervisanje unapred?
- Kako mogu da sprečim goste da rezervišu boravak za isti dan?
- Podešavanje ograničenja dužine boravka i perioda za rezervisanje unapred
- Podešavanje ograničenja za rezervacije
-
- Mogu li da otkažem rezervaciju putem aplikacije Pulse?
- Koje korake mogu da preduzmem u aplikaciji Pulse ako gost želi da otkaže rezervaciju?
- Koje korake mogu da preduzmem u ekstranetu ako gost želi da otkaže rezervaciju?
- Da li mogu da otkažem rezervaciju?
- Upravljanje naknadama za otkazivanje i provizijom
- Privremene promene koje će vam pomoći u upravljanju izmena datuma
- Izmena rezervacija pre prijavljivanja
- Šta je „Pravo na predomišljanje“ u Brazilu?
- Izmena datuma rezervacije nakon prijavljivanja