Izveštaj „Karakteristike otkazanih rezervacija“

Pratite i analizirajte obrasce otkazivanja za svoj objekat

Ukoliko se bavite ugostiteljstvom, znate da su otkazivanja sastavni deo poslovanja. Međutim, šta možete da učinite ako veliki broj gostiju otkazuje u poslednjem trenutku? A šta ako imate mnogo rezervacija u okviru kojih se gosti na kraju ne pojave? Ukoliko ostvarite bolji uvid u obrasce otkazivanja vašeg objekta, to vam može pomoći da definišete korake pomoću kojih ćete ograničiti te situacije.


Izveštaj „Karakteristike otkazanih rezervacija“ vam u realnom vremenu pokazuje podatke o procentu vaših rezervacija koje gosti na kraju otkažu i o tome kada to čine, kao i poređenje vaših otkazivanja i nepojavljivanja sa drugim objektima u blizini vašeg.


Uz te ključne informacije nadohvat ruke, možete da preduzmete korake kako biste povećali popunjenost, obezbedili sigurnije rezervacije i osigurali prihode.

 

Pogledajte svoj izveštaj Saznajte više

cancellations report revised

Kako izveštaj doprinosi vašem poslovanju?

Preuzmite kontrolu nad otkazivanjima

Povećajte popunjenost svog objekta

Smanjite obima posla

Uporedite svoje statistike sa sličnim objektima u vašoj oblasti i identifikujte oblasti za poboljšanje.

Iskoristite podatke kako biste donosili odluke i osigurali veće prihode tokom cele godine.

Uštedite vreme tako što ćete pristupiti ključnim podacima o otkazivanju u nekoliko klikova.

Preuzmite kontrolu nad otkazivanjima

Povećajte popunjenost svog objekta

Uporedite svoje statistike sa sličnim objektima u vašoj oblasti i identifikujte oblasti za poboljšanje.

Iskoristite podatke kako biste donosili odluke i osigurali veće prihode tokom cele godine.

Smanjite obima posla

Uštedite vreme tako što ćete pristupiti ključnim podacima o otkazivanju u nekoliko klikova.

Preuzmite kontrolu nad otkazivanjima

Uporedite svoje statistike sa sličnim objektima u vašoj oblasti i identifikujte oblasti za poboljšanje.

Povećajte popunjenost svog objekta

Iskoristite podatke kako biste donosili odluke i osigurali veće prihode tokom cele godine.

Smanjite obima posla

Uštedite vreme tako što ćete pristupiti ključnim podacima o otkazivanju u nekoliko klikova.

Naši saveti

„Izveštaj vam pruža uvid u uzroke gubitka prihoda, kao i praktične korake za poboljšanje opšteg kvaliteta vaših rezervacija.“

David P.

Akaunt menadžer u kompaniji Booking.com

quote

Kako da iskoristim izveštaj?

Kako da koristim izveštaj?

Za početak, uporedite svoje rezultate sa rezultatima grupe konkurenata i tržištem uopšteno. Ukoliko je vaša stopa otkazivanja veća nego što biste želeli, možete da preduzmete dva ključna koraka da biste razumeli šta je razlog otkazivanja:

 

1. korak: pogledajte u kom periodu između rezervacije i boravka dolazi do većeg broja otkazivanja ili nepojavljivanja

Prvi grafikon „Status rezervacija po periodu između rezervacije i boravka“ vam pokazuje kada dolazi do najvećeg broja otkazivanja u odnosu na datum prijavljivanja.


Pokušajte da identifikujete konkretan period između rezervacije i boravka kada je broj vaših otkazivanja visok u odnosu na ostvarene rezervacije. Potom to uporedite sa svojim tržištem, grupom konkurenata ili grupom sličnih objekata.


Obično postoji veća verovatnoća da će biti otkazane rezervacije koje podrazumevaju duže periode između rezervacije i boravka sa fleksibilnim pravilima.

 

2. korak: pogledajte kada dolazi do najvećeg broja otkazivanja

Pomoću trećeg grafikona, „Otkazivanja pre boravka“, pokušajte da identifikujete konkretan vremenski period pre prijavljivanja kada dolazi do najvećeg broja otkazivanja.


Ovi podaci vam mogu pomoći da donesete promišljene odluke u vezi sa pravilima otkazivanja.

 

Pogledajte svoj izveštaj Saznajte više

 

FFFFF

Kako vam se čini ova stranica?