Vodič za uspešno poslovanje

 

Rešenja za poboljšanje rezultata vašeg objekta

 

Poslovni rezultati vašeg objekta zavise od dinamičnog skupa faktora koji utiču jedni na druge. Kombinujte naša različita rešenja kako bi poslovanje vašeg objekta bilo uspešno na našoj platformi.

 

Izdvojili smo tri grupe rešenja koja vam mogu pomoći da poboljšate poslovne rezultate svog objekta i osigurate veći broj rezervacija. Ova rešenja su u sklopu našeg Vodiča za uspešno poslovanje i možete ih iskoristiti da kreirate kratkoročne i dugoročne planove za uspešno poslovanje.

Tri ključna faktora za poboljšanje rezultata

Uz pomoć ključnih podataka o pretragama i kriterijumima gostiju, identifikovali smo tri oblasti za optimizovanje rezultata vašeg objekta. To su: izgradnja jake osnove za privlačenje potražnje, isticanje među konkurentima i uvođenje poboljšanja na osnovu komentara gostiju.

1. Osnove poslovanja

2. Istaknite se među konkurentima

3. Poboljšajte rezultate koristeći komentare gostiju

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji mogu biti drugačiji od onih na vašem veb sajtu. Portfolio za Osnove poslovanja vam omogućava da optimizujete podešavanja u okviru tri oblasti: osnove privlačenja potražnje, prilagođavanje ponude vašim korisnicima i prilagođavanje sve popularnijim putnim trendovima.

Ukoliko primenite naša različita proaktivna i reaktivna rešenja, možete lakše da ispunite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i zadovoljite svoje potrebe. Ovo podrazumeva učešće u našim programima koji su uvek dostupni, kao i u sezonskim kampanjama i ponudama.

Recenzije gostiju imaju uticaja na ocenu vašeg objekta i predstavljaju jedan od glavnih kriterijuma koje putnici imaju u vidu prilikom izbora smeštaja. One vam mogu pomoći i da uvedete poboljšanja jer vam pružaju uvid u to šta se gostima svidelo tokom boravka, kao i u ono što biste mogli da popravite.

1. Osnove poslovanja

2. Istaknite se među konkurentima

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji mogu biti drugačiji od onih na vašem veb sajtu. Portfolio za Osnove poslovanja vam omogućava da optimizujete podešavanja u okviru tri oblasti: osnove privlačenja potražnje, prilagođavanje ponude vašim korisnicima i prilagođavanje sve popularnijim putnim trendovima.

Ukoliko primenite naša različita proaktivna i reaktivna rešenja, možete lakše da ispunite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i zadovoljite svoje potrebe. Ovo podrazumeva učešće u našim programima koji su uvek dostupni, kao i u sezonskim kampanjama i ponudama.

3. Poboljšajte rezultate koristeći komentare gostiju

Recenzije gostiju imaju uticaja na ocenu vašeg objekta i predstavljaju jedan od glavnih kriterijuma koje putnici imaju u vidu prilikom izbora smeštaja. One vam mogu pomoći i da uvedete poboljšanja jer vam pružaju uvid u to šta se gostima svidelo tokom boravka, kao i u ono što biste mogli da popravite.

1. Osnove poslovanja

Različite vrste putnika odlikuju jedinstveni obrasci potražnje koji mogu biti drugačiji od onih na vašem veb sajtu. Portfolio za Osnove poslovanja vam omogućava da optimizujete podešavanja u okviru tri oblasti: osnove privlačenja potražnje, prilagođavanje ponude vašim korisnicima i prilagođavanje sve popularnijim putnim trendovima.

2. Istaknite se među konkurentima

Ukoliko primenite naša različita proaktivna i reaktivna rešenja, možete lakše da ispunite svoje dugoročne i kratkoročne poslovne ciljeve i zadovoljite svoje potrebe. Ovo podrazumeva učešće u našim programima koji su uvek dostupni, kao i u sezonskim kampanjama i ponudama.

3. Poboljšajte rezultate koristeći komentare gostiju

Recenzije gostiju imaju uticaja na ocenu vašeg objekta i predstavljaju jedan od glavnih kriterijuma koje putnici imaju u vidu prilikom izbora smeštaja. One vam mogu pomoći i da uvedete poboljšanja jer vam pružaju uvid u to šta se gostima svidelo tokom boravka, kao i u ono što biste mogli da popravite.

1. Optimizujte Osnove poslovanja

Portfolio za Osnove poslovanja se sastoji iz tri glavne oblasti koje mogu uticati na poboljšanje vaših rezultata:

  • Osnovna podešavanja – npr. sadržaj visokog kvaliteta, atraktivne cene, fleksibilnost, izbor, jasnoća, lakoća upotrebe i širok vremenski okvir za rezervisanje (jer su putni trendovi koji su postojali pre pandemije ponovo sve prisutniji).
  • Prilagođavanje ponude vašim korisnicima – ako iskoristite pravila, prilagođene cene, relevantan sadržaj i izađete u susret drugim praktičnim potrebama korisnika, vaš objekat može imati veću vidljivost i relevantnost u rezultatima pretraga na našoj platformi.
  • Prilagođavanje sve popularnijim putnim trendovima – možete npr. da ponudite ono što putnici sve više traže: onlajn prijavljivanje, održive prakse i besprekorno digitalno iskustvo od rezervisanja do prijavljivanja.

Preporučujemo vam da bar dva puta godišnje pregledate svoj portfolio za Osnove poslovanja i upoznate se sa novim trendovima. Tako možete da ga prilagodite kako biste nastavili da privlačite potražnju.

Poboljšajte svoje Osnove poslovanja

Booking.com extranet

2. Istaknite se među konkurentima

    Booking.com partner

    Koristeći proaktivna i reaktivna rešenja, strateški uvećajte udeo korisnika koje privlačite na našoj platformi. Dve vrste naših proaktivnih programa imaju dugoročne efekte i uvećavaju vidljivost objekta. To su:

    • Premijum proaktivni programi za ostvarivanje dugoročnih ciljeva koji se odnose na prihode
    • Ciljani proaktivni programi za ostvarivanje kratkoročnih ciljeva koji se odnose na popunjenost objekta

    Osim toga, naša reaktivna rešenja (poput ponuda) su osmišljena kako biste kratkoročno povećali popunjenost objekta na određene datume. Ona predstavljaju fleksibilan način omogućavanja popusta za privlačenje gostiju onda kada želite da povećate popunjenost objekta.

    Istaknite se među konkurentima

    3. Poboljšajte rezultate koristeći komentare gostiju

      Ako analizirate komentare gostiju, možete da shvatite šta im se jeste ili nije svidelo u vezi sa celokupnim iskustvom i da preduzmete odgovarajuće korake u skladu sa tim. Iskustvo gostiju se ne ograničava samo na boravak, već može da obuhvata i sva iskustva pre i nakon prijavljivanja.

       

      Putnici se oslanjaju na recenzije kao ključni faktor prilikom pravljenja rezervacija. Npr, oni mogu da suze svoju pretragu tako što će filtrirati po određenim ocenama gostiju. Recenzije gostiju utiču na to kako potencijalni gosti vide vaš objekat i, na kraju, na rezultate vašeg poslovanja. 

       

      Kako da iskoristite komentare gostiju na najbolji mogući način:

      • Filteri – u okviru kartice „Recenzije gostiju“ možete da se fokusirate na određene grupe putnika među svojim gostima i da utvrdite šta im se dopalo, a šta nije
      • Ocene po kategorijama – analizirajte informacije koje su dostupne uz vašu ukupnu ocenu gostiju i saznajte na šta treba da se usredsredite

      Poboljšajte rezultate koristeći komentare gostiju

      extranet guest reviews