Så känner hbtqi+-personer inför att resa i dagens klimat

I en värld där 64 länder fortfarande kriminaliserar samkönade relationer (inklusive 11 länder där dödsstraff kan tilldelas) är det verkligen ingen överraskning att vår hbtqi+-undersökning målar upp en tvådelad bild. För vår hittills mest omfattande hbtqi+-reseundersökning har vi pratat med 11 555 hbtqi+-resenärer från 27 länder för att skapa en bättre förståelse för deras tidigare reseupplevelser, deras framtida planer och hur vi kan stödja dem. 

Vi vet hur hårt du arbetar för att erbjuda gästfrihet till alla dina gäster. Men samtidigt är det viktigt att förstå att trots att man behandlar alla lika behöver det inte innebär att alla känner sig inkluderade. Därför kan en utbildning om inkludering bidra till att belysa de unika utmaningar som hbtqi+-resenärerna står inför samt lyfta fram sätt att övervinna dem och göra det lättare att resa. 

I takt med att Travel Proud-programmet implementeras i allt större utsträckning är vårt mål att vi ska kunna omvandla hbtqi+-resenärernas oro till trygghet – tillsammans.

Risken för diskriminering och våld har en stor påverkan på hbtqi+-personers resplaner

Vare sig hbtqi+-resenärer avbokar resor (41 % har gjort detta det senaste året efter att ha sett att deras resmål inte är hbtqi+-vänligt) eller ändrar sitt utseende under semestern (75 % av transsexuella personer har justerat hur de ser ut när det gäller kläder och sminkval under resan) så är det tydligt att de har gjort det för sin egen säkerhet.

80 % säger att de har känt att de behövt tänka på sin säkerhet och sitt välmående som hbtqi+-person när de väljer resmål, en ökning från 64 % från förra året. Samtidigt står 74 % av de transsexuella resenärerna enligt uppgift inför en oproportionerligt högre grad av diskriminering och våld runt om i världen.

Tråkigt nog uppgav nästan tre fjärdedelar (71 %) av de tillfrågade att deras val av resmål kraftigt påverkades av kontroverser i nyheterna om attityder, diskriminering och våld mot personer som identifierar sig som hbtqi+. Vissa större globala evenemang upplevs som omöjliga att besöka för hbtqi+-personer. Våra resultat visade också att hbtqi+-resenärer från Australien (84 %), Hongkong (82 %) och USA (79 %) är försiktigast.

Hbtqi+-resenärer ser till att ha koll på läget

Vår studie avslöjade att 65 % ägnar tid åt att läsa om varumärken innan de reser för att ta reda på om de stöder hbtqi+-personer och 69 %säger att det är mer troligt att de väljer flygbolag och varumärken med inkluderande policyer. 65 % av alla resenärer är också mer intresserade av sevärdheter och aktiviteter som är särskilt anpassade för personer som identifierar sig som hbtqi+.

Vid incheckningen verkar 40 % få allmän information om det lokala området, men hbtqi+-specifik vägledning är mycket mindre förekommande (16 %). Vår forskning visade att över en tredjedel (34 %) vill ha information om en plats hbtqi+-status. Bland personer som identifierar sig som trans, genderfluid och genderqueer ökar siffran till 51 %. Information om lokala lagar, religiösa traditioner och tips om var man är säker är till exempel viktig för att dessa resenärer ska känna sig trygga. De åtgärder du kan vidta för att få hbtqi+-resenärer att känna sig välkomna kommer att ha en betydande positiv effekt.

"I en värld med ökande motsättningar och instabilitet är det ingen överraskning att dagens hbtqi+-resenärer är både försiktigare och mer självsäkra På Booking.com vill vi att alla ska kunna uppleva världen som sig själva, alltid. 

Även om synlighet, förståelse och acceptans för hbtqi+-personer har kommit långt de senaste åren, kan vi inte ta de framstegen för givet. Resebranschen bör sträva efter att vara en ledstjärna för inkludering, hjälpa till att främja en miljö där alla kan blomstra och frodas, oavsett om de utforskar närmare hemmet eller reser till andra sidan jorden." – Arjan Dijk, CMO och Senior Vice President på Booking.com.

Vi ser positiva trender och en stark resglädje  

78 % säger att de aktivt njuter av upplevelsen av att boka resor och 82 % har upplevt positiva interaktioner som en del av sina resor, särskilt med boenden.

Ökningen av denna positiva inställning återspeglas från år till år i svaren på frågorna i vår undersökning. 42 % av hbtqi+-personerna har upplevt en vänlig och informativ korrespondens med boendet före ankomst, en ökning från 25 % under 2022. Dessutom säger 47 % av resenärerna att de har fått ett bra första intryck vid ankomsten, såsom välkomstdrinkar och vänligt bemötande av personalen. Detta är en ökning från 31 % under 2022. 71 % (en ökning från 62 % 2022) säger också att deras erfarenhet av att vara hbtqi+ faktiskt gör dem till mer självsäkra resenärer.

Vi är själva aktiva förespråkare för hbtqi+-rättigheter och dessa siffror visar hur långt vi har kommit inom resebranschen – och trots att vi har tagit några steg bakåt i vissa delar av världen så görs det på det hela taget framsteg. Detta är uppenbart med 78 % som känner sig mer bekväma med att resa på grund av ökad inkludering inom branschen. Och för resenärer som identifierar sig som genderfluid och genderqueer ökar den här siffran till hela 87 %. 

Vi hoppas att vi kan rapportera ännu en ökning nästa år till följd av att många fler partners som du anmäler sig till utbildningen Proud Hospitality och får en Travel Proud-etikett.