3 globala restrender du bör känna till för att lyckas med högsäsongen

Världen har förändrats. Även om vi har börjat resa igen så har pandemin förändrat hur vi reser och vad som är viktigt oss. Det har varit en turbulent tid, men vår undersökning om reseprognoser för 2023 har visat att människor är fast beslutna att resa i år. 

68 % av de globala resenärerna säger att de prioriterar en semester, och 73 % känner sig mer optimistiska när det gäller att resa i år jämfört med 2022. Mer hur ser resebeteendena ut i olika delar av världen? Och nu när Kina har börjat öppna upp för resor igen, hur kommer det att påverka resebranschen? Vad kan partners göra för att ta del av denna efterfrågan? 

Booking.coms ledarskapsteam, våra partners och andra branschexperter samlades nyligen på Click. 2023-evenemanget för att dela med sig av de senaste nyheterna och insikterna. Under föreläsningen "Möt dagens resenärer" på den stora scenen delade Booking.coms regionala ledare med sig av de senaste resebeteendena som har identifierats. Det här är vad bör du veta inför den stundande högsäsongen.

1. Andelen internationella bokningar ökar

Carlo Olejniczak, VP och Managing Director för EMEA, belyser några nya trender. I början av 2023 märkte vi att antalet internationella resor ökade. Det finns lovande tecken på att detta kan fortsätta längre fram under året.

"Vi förväntar oss att fler amerikaner reser till Europa och drar nytta av den starka dollarn. Vi förväntar oss också att fler européer och amerikaner reser till Asien-Stillahavsområdet eftersom det knappast har varit möjligt att göra det de senaste två, tre åren."

Robert Ahearn, VP och Managing Director för Americas, tipsade partners om att de bör tänka på var deras gäster kommer ifrån för att kunna rikta sig mot just dem: "Här finns det möjlighet att fundera på vilka marknader flest gäster kommer ifrån, så att du vet hur du kan positionera dig själv på bästa sätt."

Tips: Använd landsbaserade priser och öka antalet bokningar genom att rikta dig mot resenärer från specifika regioner.

2. Kunderna bokar sina sommarresor tidigare än förut

Den andra trenden handlar om att bokningsfönstren börjar bli längre. Olejniczak kallade detta "överraskande" – när vi tittar på de aktuella bokningarna för våren och sommaren så görs de mycket tidigare än förut, trots de nuvarande osäkerheterna.

Flexibla villkor är viktigt när det handlar om att få bokningar långt i förväg. Faktum är att 80 % av bokningarna som gjordes på Booking.com under 2022 hade flexibla villkor. Detta är fortfarande en viktig trend under 2023: "Resenärerna letar efter flexibilitet, de vill att det ska vara användarvänligt."

Tips: Överväg att ställa in en prisplan för tidiga bokare och att lägga till flexibla prisplaner.

3. Resenärer från Kina börjar resa igen

Enligt Världsturismorganisationen spenderade kinesiska resenärer 255 miljarder dollar på resor utanför Fastlandskina under 2019, vilket motsvarade 166 miljoner resor. Resebranschen har väntat på att kunderna från Kina ska börja resa igen. "Det är många resenärer som har saknats runt om i världen", sa Houldsworth. "Särskilt USA har saknat de kinesiska resenärerna, liksom resten av världen."

Vi förväntar oss att de kinesiska resenärerna börjar komma tillbaka i och med att Kina har börjat öppna upp för resor igen. Baserat på vår senaste data om sökningar är de 10 populäraste resmålen för dessa resenärer följande: Thailand, Frankrike, USA, Japan, Spanien, Tyskland, Italien, Storbritannien, Hongkong och Australien. Även om covid-19 kan kännas som ett avlägset minne i många av dessa länder, så det viktigt att lyfta fram vad du gör för att erbjuda trygga, rena och bekväma vistelser.

Tips: Få dina gäster att känna sig trygga genom att lyfta fram de hälso- och säkerhetsåtgärder du har vidtagit.

 Vad gör våra partners?

Vi pratade med våra partners under evenemanget Click. 2023 för att ta reda på hur de förbereder sig inför högsäsongen. Så här svarade de.

• Ana Plettenberg, Vice President på Luna Hotels & Resorts i Portugal, sa att hotellkedjan har renoverat sina strandhotell för att förbereda sig inför sommarresenärerna. "Vi är övertygade om att säsongen kommer att gå väldigt bra."
• Tyler Jacobs, Regional Manager för EMEA, sa att Viator förbereder sig både på bokningar som görs långt i förväg och sista minuten-bokningar. "Vi har ett mycket nära samarbete med våra operatörer för att säkerställa att vi har tillgänglighet och att vi kan erbjuda våra kunder denna tillgänglighet."
• Paolo Federico, Senior Vice President, Revenue Management & Distribution på Jumeirah Group i Dubai, sa att de försöker vara ännu mer aggressiva vad gäller både distribution och tillgänglighet under högsäsongen. Han nämnde även samma förutsägelser som vi: "Kina är på väg tillbaka. I slutet av sommaren tror jag att vi kommer att se att de asiatiska marknaderna kommer att växa betydligt över hela världen."