Använd vår guide med data för att fånga efterfrågan under den senare delen av säsongen.

woman on laptop

Resetrender: boendeinformationen som resenärerna letar efter

 | Spara
Upptäck den viktigaste informationen som resenärer letar efter när de beslutar om var de ska boka en vistelse

Efter att en kund har bestämt vart de vill resa och hur mycket de vill spendera, letar de efter annan viktig information som hjälper dem att välja ett boende. I en nyligen genomförd undersökning frågade vi 48 413 resenärer på 31 marknader vilken bokningsinformation som påverkade deras senaste val av boende. Här avslöjar vi de högst rankade svaren. 

Recensioner från andra resenärer 

För de flesta respondenter världen över, särskilt de från Latinamerika, är andra gästers upplevelser den viktigaste informationen inför en bokning. Recensioner är en bra källa till feedback från kunder och de kan uppmuntra nya gäster att boka samt visa upp ditt boendes bästa egenskaper. Nyligen tog vi bort alternativet att skriva anonyma recensioner för att se till att du kan se tillhörande gästuppgifter för alla recensioner som du får på vår plattform. 

Intressant nog rankade respondenter från Oceanien och Europa avbokningsvillkor som den viktigaste bokningsinformationen, till och med över recensioner. 

Boendets faciliteter 

Den näst viktigaste delen av bokningsinformationen som de globala resenärerna letar efter är vilka faciliteter som ett boende erbjuder. Från pooler och spa till gym och matservice – det råder ingen tvekan om att faciliteter spelar en viktig roll i gästupplevelsen. Denna information anses särskilt viktig för resenärer från USA, Colombia, Storbritannien, Danmark och Belgien, som rankade faciliteter högre än respondenter från andra marknader. 

Du kan ange vilka faciliteter och tjänster som finns tillgängliga på ditt boendet på extranätet

Information om ytterligare säkerhetsåtgärder i samband med covid-19

Covid-19 förändrade utan tvekan resenärernas förväntningar och prioriteringar och hälso- och säkerhetsåtgärder anses vara mycket viktigare nu än tidigare. Information om säkerhetsåtgärder gällande covid-19 rankades som den tredje viktigaste bokningsinformationen bland globala resenärer. 

Om vi tittar närmare på datan ser vi även att respondenter från Mexiko, Indien, Kina, Thailand och Vietnam rankade säkerhetsåtgärder som den viktigaste informationen om boendet, över recensioner och faciliteter. 


För att försäkra potentiella gäster om hälso- och säkerhetsåtgärderna på ditt boende kan du ange de protokoll du följer från en lista på extranätet. Dessa åtgärder kommer sedan att dyka upp på din boendesida i en specialdesignad ruta.

 

partner_offer.jpg
Uppdatera din boendesida

Se till att potentiella gäster kan hitta den information de letar efter genom att hålla din boendesida uppdaterad. 

Partnersupport

Vad tycker du om den här sidan?

Sammanfattning
  • Undersökningen beställdes av Booking.com och utfördes oberoende bland ett urval vuxna som gjort en resa under de senaste 12 månaderna och planerar att göra en resa under 2022.
  • Urvalet omfattade 48 413 respondenter från 31 marknader. 
  • Deltagarna genomförde en onlineenkät i januari 2022.