Resetrender: dessa faciliteter letar resenärerna efter

Från bekvämligheter som är trevliga att ha till absolut nödvändiga faciliteter – boendets faciliteter kan vara avgörande för gästupplevelsen. I den andra delen av vår serie om resetrender fördjupar vi oss i statistiken från vår senaste undersökning för att avslöja de mest eftertraktade faciliteterna som resenärer vill ha under sin vistelse.

Gratis WiFi 

I en tid då distansarbete är så pass vanligt är det inte särskilt förvånande att gratis WiFi är den populäraste faciliteten. Faktum är att över hälften (64 %) av resenärerna letar efter detta när de bokar en vistelse. Snabb och pålitlig internetåtkomst har blivit en förväntning som de flesta gäster har, men det ansågs viktigast bland respondenter från Latinamerika och Europa. 

Luftkonditionering 

På andra plats, strax efter gratis WiFi, hamnade luftkonditionering. 62 % av de globala respondenterna anser att detta är mycket viktigt. Det fanns dock några regionala skillnader, och när vi tittade närmare på statistiken kunde vi se att respondenter från Nordamerika, Oceanien och Asien rankade luftkonditionering som den viktigaste faciliteten – före gratis WiFi. 

Antibakteriella och desinficerande produkter 

Under pandemin implementerade många boenden förbättrade riktlinjer för skapa en renare miljö och på så sätt skydda gäster och anställda. Städningen på ett boende fortsätter att vara en viktig faktor för många resenärer, och antibakteriella och desinficerande produkter rankas som den tredje viktigaste faciliteten på ett boende. Det finns ett antal åtgärder du kan vidta för att öka tryggheten för dina gäster – från att erbjuda stationer med handsprit i viktiga områden till att förse gästerna med rengöringsprodukter och antibakteriella produkter som de kan använda under vistelsen. 

Frukostbuffé 

Den andra bekvämligheten som också hamnade på tredje plats var en buffé för dagens viktigaste måltid: frukosten. Frukostbuffén gör nu comeback efter att ha varit tillfälligt avstängd på många boenden under pandemin. Europeiska resenärer är särskilt intresserade av den här tjänsten, och intressant nog tycker respondenter från Sverige att frukostutbudet är den viktigaste bekvämligheten strax före WiFi, luftkonditionering och desinficeringsprodukter.