Resetrender: Så planerar europeiska resenärer sina semestrar 2022

Sommarsäsongen är i full gång på det norra halvklotet, vilket innebär att semesterplaner förverkligas till faktiska resor. Men vilka slags resor planerar de europeiska resenärerna att göra under de kommande månaderna?

Som en del av vår undersökning om resetrender 2022 frågade vi 18 793 kunder från Spanien, Italien, Frankrike, Storbritannien, Tyskland, Nederländerna, Danmark, Sverige, Kroatien, Schweiz, Belgien och Ryssland om vilka slags resor de planerar att göra i år. Här avslöjar vi vad som är viktigt för dem när de reser. 

Korta resor är av stort intresse

När det gäller vilken typ av semesterresor som europeiska resenärer planerar att göra, var de tillfrågade från samtliga länder eniga om att de helst åker på en strandsemester, och 44 % sa att det var troligt att de skulle åka på en sådan semester i år.

Weekendresor är också populärt bland europeiska resenärer – särskild bland dem från Nederländerna, Belgien och Frankrike – och 32 % av de tillfrågade uppgav att de planerar att åka på en stadssemester. 

Då denna typ av resor tenderar att vara av det kortare slaget kan du hjälpa gästerna att få ut så mycket som möjligt av sina vistelser genom att dela tips om närområdet. Det är viktigt att vara välinformerad när man väljer resmål. Faktum är att 59 % av de tillfrågade – särskilt de från Danmark, Storbritannien, Sverige och Schweiz – sa att de sannolikt kommer att undersöka vilka aktiviteter och sevärdheter som finns på resmålet innan de gör sitt val. 

Finns det något du kan göra för att gästerna ska kunna maximera tiden under sina korta vistelser? Tala om det för dem. Erbjuder du till exempel flygplatstransfer? Se till att de tjänster du erbjuder – och andra faktorer som kan underlätta för gästerna – är uppdaterade på extranätet. 

Preferenser kring boendet

Över hälften (57 %) av de tillfrågade resenärerna i Europa sa att de mest sannolikt kommer att bo på ett hotell. Lägenheter var det näst mest populära alternativet, särskilt bland resenärer från Tyskland, Spanien, Kroatien och Sverige. Detta kan jämföras med resenärer från Storbritannien där 62 % skulle välja ett hotell, men endast 18 % kan tänka sig en lägenhet. 

Villor och semesterhus är två andra populära alternativ, särskilt bland resenärer från Frankrike där 40 % av de tillfrågade sa att de planerar att resa med familjen under 2022. Italienska resenärer föredrar dock B&B-boenden – 40 % uppgav att de skulle vilja bo på ett sådant i år.

Sätt dig in i gästernas situation för att kunna tillgodose deras behov. Kunder som bokar alternativa boenden är mer benägna att vilja ha information om vilka bekvämligheter som finns och hur incheckningen fungerar, medan hotellgäster vill veta vilka slags delade faciliteter som erbjuds. Genom att ange vad som finns på ditt boende kan gästerna få den här informationen redan vid första anblick. 

Första intrycket är viktigt

Tidigare erfarenheter är en stor drivkraft som påverkar kunderna i Europa och deras framtida resplaner – hela 53 % uppgav att de skulle kunna övernatta på ett boende som de tidigare bott på och gillat. Detta gäller särskilt kunder från Tyskland, Kroatien och Schweiz. 

Sociala medier verkar dock inte ha särskilt stort inflytande på de europeiska resenärerna – endast 15 % planerar att bo på ett boende som anses vara "Instagram-vänligt", så det är inte säkert att en tilltalande estetik kommer att få gästerna att boka. Något som däremot kan vara tilltalande för dem är en omsorgsfull koll på detaljer, omtänksamhet och bra service. Ta en titt på våra bästa tips om hur du kan förbättra gästernas ankomstupplevelse.