Jag fick en överbokning trots att jag använder en channel manager. Vad ska jag göra?

Kontrollera först att det inte var en bokning som avbokades och att rummet sedan blev tillgängligt igen på Booking.com.

Automatisk påfyllning av stängda rum

Du kan ha fått en avbokning som gjort att rummet blev tillgängligt igen eftersom funktionen "Automatisk påfyllning av stängda rum" på Booking.com är aktiverad. Funktionen syftar till att ge dig mer synlighet och öka din konverteringsgrad på Booking.com. Men du kan stänga av funktionen på extranätet (under "Inställningar" via fliken "Boende").

Leverantörsproblem

Det kan vara ett problem med anslutningen mellan din leverantör och anslutna kanaler som Booking.com. Om du tror att det kan vara svaret, kontakta din leverantör och be dem undersöka problemet.