Kommer jag att behöva betala provision på överbokningar?

Ja, provisionen måste betalas vid överbokning.

Vi förstår att misstag kan hända och vi finns alltid till hands för att hjälpa dig att omplacera en gäst vid överbokning. Men eftersom rummet var tillgängligt på Booking.com debiterar vi fortfarande en provision för bokningen och ber dig att täcka eventuella ombokningsavgifter för gästerna.

Om det finns omständigheter som du vill att vi ska känna till kan du alltid kontakta oss via fliken ”Meddelanden” eller ringa din lokala kundtjänst. Undantag: Om du har funnits på Booking.com i färre än 30 dagar, eller om du har haft färre än 5 överbokningar på 12 månader, kommer ingen provision att debiteras.