Vad är chattroboten Booking Assistant och hur kan den hjälpa mig?

Vad är en chattrobot?

En chattrobot är ett datorprogram som kan simulera konversationer med mänskliga användare.

Vilka är fördelarna med att använda en chattrobot?

  • Med en chattrobot aktiveras en automatisk chattfunktion som gör att du kan kommunicera med gästerna på ett smidigt sätt.
  • Det är snabbt och effektivt och ger gästerna information direkt när de behöver den.

Vad gör Booking Assistant?

  • Den kan hjälpa gästerna med frågor om befintliga bokningar.
  • Den svarar på vanliga frågor om boendens villkor. Det är bra att veta att den här informationen baseras på den information du har angett för boendet.
  • Om Booking Assistant inte kan svara omdirigeras meddelandet till dig eller till vår kundtjänst.

Hur hjälper Booking Assistant gästerna?

  • Booking Assistant är framtagen och optimerad för att hjälpa dig att snabbt och enkelt kommunicera med gästerna och svara på deras frågor och önskemål.
  • Den sparar tid och pengar så att du kan ägna dig åt andra uppgifter, lösa mer komplicerade problem och ge gästerna den där oersättliga mänskliga kontakten.
  • Det finns alltid mänsklig backup. Om Booking Assistant inte kan svara omdirigeras frågan till dig eller till vår kundservice (till exempel vid frågor om måltidsplaner, bokningsbekräftelser och depositionsavgifter).