Hur bekräftar Booking.com min identitet när jag ringer?

Vi vill se till att alla våra samarbetspartners är medvetna om vikten av cybersäkerhet och inte utsätts för phishing eller andra typer av onlinebedrägerier.

Det är därför vi använder oss av verifieringsprocesser, så att alla data på extranätet ska vara så skyddade som möjligt.

Några saker att komma ihåg:

  • Om du kontaktar oss via telefon blir du ombedd att uppge ditt boende-id. Det är ett unikt identifikationsnummer som du får när du registrerar ett boende hos Booking.com.
  • Bara samarbetspartners som hanterar boendets extranät ska ha tillgång till numret. Ge det inte till gästerna.
  • Du blir också ombedd att uppge boendets namn.
  • Vi ber även om ditt namn och din roll/position på boendet eller i verksamheten. Detta för att vara säkra på att vi ger rätt åtkomst till rätt person och så att vi kan kontakta dig om vi behöver följa upp samtalet.