Jag vill skapa ett villkor för förskottsbetalning – hur gör jag?

En förskottsbetalning ska inte förväxlas med en skadedeposition eller förauktorisering av gästens betalkort. En förskottsbetalning är när du debiterar en gäst för deras bokning i förväg.

Om du accepterar kort kan du debitera en förskottsbetalning på det kort som gästen har bokat med. Du kan debitera hela beloppet eller en del av beloppet, men beloppet ska vara detsamma som beloppet som anges i bokningsbekräftelsen.

Så här ställer du in villkoren för förskottsbetalningar:

  1. Klicka på fliken ”Boende” och sedan på ”Villkor”.
  2. Under ”Villkor för avbokning och förskottsbetalning”, klicka på ”Ändra” för att uppdatera ett befintligt villkor eller välj ”Skapa ett nytt avbokningsvillkor”.

Om du inte accepterar kort men vill debitera en förskottsbetalning måste du kontakta gästen för att ordna med betalningen. Du bestämmer helt enkelt en betalningsfrist och informerar gästen. Du kan också skapa en meddelandemall för att spara tid.

Alternativt kan du ställa in ett avbokningsvillkor, där gästerna betalar en viss procent om de avbokar efter ett visst datum. På så sätt behöver du inte oroa dig för att behöva återbetala pengar till alla gäster som inte bor på ditt boende, och ditt boende kan vara mer tilltalande för andra potentiella gäster som inte vill betala hela beloppet i förväg.

Du kan ställa in flera avbeställningsvillkor, som alla ger dig kontroll över hur mycket dina gäster betalar, och när.

Observera: Om du just har blivit en Booking.com-partner kan det finnas en tillfällig begränsning angående förskottsbetalningar för ditt boende.