Har Booking.com tillgång till meddelanden jag skickar till gästerna?

Vi sparar all kommunikation som skickas via Booking.com och kan ta fram ett meddelande om du eller gästen begär det. Vi kan också ta fram informationen om så krävs av säkerhetsskäl eller juridiska skäl, som att upptäcka och förebygga bedrägerier.

Booking.com är inte ansvarigt för innehåll som skickas av samarbetspartners eller gäster, men om du anser att någon kommunikation är olämplig, misstänkt eller innehåller skräppost, rapportera det till oss genom att klicka på länken i slutet av gästens meddelande.

Vi kan analysera kommunikationen för att förbättra tjänsten. Tänk på att när du använder kommunikationsfunktionen, inklusive via mejlalias, sparas alla meddelanden så att Booking.com har åtkomst till dem.

*Om du inte vill att Booking.com ska övervaka eller spara din kommunikation, använd inte de kommunikationsfunktioner, inklusive mejlalias, som erbjuds av Booking.com.