Jag hittar inte knappen ”Utebliven ankomst” i extranätet. Varför syns den inte?

Knappen ”Markera som utebliven ankomst” är tillgänglig från kl. 24.00 på incheckningsdagen, i upp till 48 timmar (två arbetsdagar) efter utcheckning. Efter denna tidpunkt kommer du inte att kunna rapportera en utebliven ankomst.