Kan jag göra ändringar i en bokning?

Gästers bokningar bekräftas omedelbart. Ibland vill de sedan göra ändringar i bokningen.

Om en gäst kontaktar dig för att ändra bokningen ber vi dig uppmana dem att göra det via bekräftelsemejlet eller deras Booking.com-konto. Du kan inte ändra bokningen åt dem.

Du kan bara ändra bokningar (priser eller datum) på eller efter incheckningsdatumet via fliken "Bokningar" på extranätet. Så här gör du:

  1. Klicka på bokningsnumret eller rumsnamnet.
  2. Välj ett alternativ från menyn till höger på skärmen, under "Uppdatera bokningen".

För information om när och hur du avbokar en bokning kan du läsa den här artikeln.