Så hanterar du överbokningar via en channel manager

Det finns flera olika anledningar till att du kan få en överbokning, trots att du använder en channel manager. Den här artikeln innehåller information som hjälper dig att identifiera orsaken till att du får överbokningar och vad du kan göra för att lösa problemet.

Automatisk påfyllning av stängda rum

Om du har aktiverat funktionen automatisk påfyllning av stängda rum kan det vara så att en tidigare bokning har avbokats, och att en ny gäst nu bokat rummet eller boendeenheten. Om så är fallet behöver du inte göra någonting – funktionen fungerar så som det är tänkt att den ska göra.

Funktionen automatisk påfyllning av stängda rum hjälper dig att få mer synlighet och fler bokningar på vår plattform. Men om du vill avaktivera den kan du läsa den här artikeln för att ta reda på hur du gör.

Problem med din channel manager

Det kan vara ett problem med anslutningen mellan din channel manager och vår plattform. Om du tror att det är detta som är problemet så kan du kontakta din channel manager för vidare hjälp.