Vi har löst ett problem gällande betalningshistoriken för fakturor

Nyligen upptäckte vi ett tekniskt fel i extranätet. Informationen som visades angående fakturor och betalningshistoriken kan eventuellt inte ha varit den senast uppdaterade. Problemet är nu löst och statusen för dina fakturor och senaste betalningar har nu uppdaterats.

 

Du behöver inte kontakta oss gällande detta. Våra interna betalningssystem påverkades inte av felet, och våra register över dina fakturor och betalningar är fortsatt korrekta. Vi ber om ursäkt för detta.

 

Bokningsuppgifterna från min channel manager skiljer sig från extranätet. Vad ska jag göra?

Updated för 1 år sen

Kontakta din leverantör om antalet bokade rum i PMS-systemet skiljer sig från bokningsuppgifterna på Booking.coms extranät.

Om du tror att det kan vara ett misstag från gästens sida, uppmana gästen att ringa Booking.coms kundtjänst.

Vad tycker du om den här sidan?

Nu är Black Friday-erbjudandet tillgängligt

Aktivera detta erbjudande för att få fler bokningar i slutet av året – och under hela 2021.

Läs mer