Jag använder en channel manager och har inte fått CVC-koden för en bokning. Vad ska jag göra?

Updated för 6 månader sen
Spara artikel

Det kan bero på flera olika saker. Den vanligaste orsaken är att ditt Booking.com-konto är inställt på att inte skicka någon CVC-kod (kortverifieringskod) till dig. Detta händer ofta om du nyligen har registrerat ditt boende på vår plattform.

Kontakta oss via Meddelanden på extranätet ifall du tror att detta gäller dig så kan vi kontrollera och uppdatera dina inställningar om du behöver CVC-koderna för kommande bokningar.

Välj "Information om boendet" som ämne för meddelandet och "Boendets villkor (parkering, internet m.m.)" som kategori.

Det kan också bero på att bokningen gjorts med American Express. Vi ber inte American Express-användare att ange sin CVC-kod.

Kontakta din channel manager om ditt Booking.com-konto redan är konfigurerat för att skicka CVC-koden till dig och bokningen inte gjordes med ett American Express-kort. Då kan de säkerställa att de vidarebefordrar CVC-koderna som vi skickar.

Tänk på att antalet bokningar kan minska om du begär att gästen uppger sin CVC-kod vid bokning. Detta beror på att gäster i allmänhet föredrar att uppge så få uppgifter som möjligt när de bokar.

Vad tycker du om den här sidan?

Traveller Review Awards

Ta reda på om du är en av årets vinnare och få ditt nya helt digitala prispaket.

Ladda ner nu