Jag har stängt ett rum med channel managern men det är fortfarande öppet på Booking.com. Vad ska jag göra?
Updated för 1 år sen
Börja med att kontrollera att ändringen gick igenom i channel managern. Det kan ibland ta upp till 5 minuter för en ändring att bearbetas.
Om rummet förblir öppet på Booking.com, kontrollera med din leverantör om din begäran om att stänga rummet verkligen skickades. Om inte, kan leverantören kontakta Booking.com för att identifiera och lösa problemet.
Traveller Review Awards
Ta reda på om du är en av årets vinnare och få ditt nya helt digitala prispaket.
-
Information om channel managers
-
-
-
-
-
Related content
När du loggar in på Booking.coms extranät visas boendets status bredvid boendenamnet. Kontakta oss om statusen inte är "Öppet/Kan bokas". I annat fall följer du stegen nedan för...
Om channel managern har tekniska problem ska du i första hand kontakta din leverantör. Om du inte kan nå leverantören och snabbt behöver stänga rum på Booking.com, kontakta oss så...
Om du använder en channel manager för att ladda priser och tillgänglighet måste du även stänga rummen i det systemet eller i ditt eget PMS-system. Följ leverantörens instruktioner...