Vad ska jag göra om channel managern och Booking.coms extranät inte synkroniseras korrekt?

Om du ser en skillnad mellan ett pris på extranätet och i channel managern, börja med att kontrollera om du har ställt in ett erbjudande för det priset, till exempel ett sista minuten-erbjudande – det kan förklara det lägre priset.

Det kan ibland ta upp till 5 minuter innan ändringar behandlas och synkroniseras. Om din channel manager har en Uppdatera-funktion, prova den.

Annars kan du kontrollera om alla rum och priser är anslutna mellan extranätet och ditt PMS-system – vissa kan kräva manuell uppdatering. Om du behöver ytterligare hjälp med detta, kontakta leverantören.

I annat fall, följ leverantörens instruktioner om hur du synkroniserar ditt PMS-system med anslutna kanaler som Booking.com.