Vad ska jag göra om channel managern och Booking.coms extranät inte synkroniseras korrekt?
Updated för 1 year sen
Om du ser en skillnad mellan ett pris på extranätet och i channel managern, börja med att kontrollera om du har ställt in ett erbjudande för det priset, till exempel ett sista minuten-erbjudande – det kan förklara det lägre priset.
Det kan ibland ta upp till 5 minuter innan ändringar behandlas och synkroniseras. Om din channel manager har en Uppdatera-funktion, prova den.
Annars kan du kontrollera om alla rum och priser är anslutna mellan extranätet och ditt PMS-system – vissa kan kräva manuell uppdatering. Om du behöver ytterligare hjälp med detta, kontakta leverantören.
I annat fall, följ leverantörens instruktioner om hur du synkroniserar ditt PMS-system med anslutna kanaler som Booking.com.
-
Information om channel managers
-
-
-
-
-
Relaterat innehåll
Det bästa är att kontrollera att bokningarna verkligen kommer från Booking.com. Kontakta din channel manager om du är osäker.
Kontakta din leverantör om antalet bokade rum i PMS-systemet skiljer sig från bokningsuppgifterna på Booking.coms extranät. Om du tror att det kan vara ett misstag från gästens...
När du loggar in på Booking.coms extranät visas boendets status bredvid boendenamnet. Kontakta oss om statusen inte är "Öppet/Kan bokas". I annat fall följer du stegen nedan för...