Din guide till en bättre sommarsäsong

Vi delar data om resenärers sök- och bokningsmönster på vår plattform och ger dig lösningar på hur du kan tillgodose dessa resenärers unika behov. Ta reda på hur du kan använda den informationen för att locka nya kunder.

Kom igång

Så stänger du rum eller boendeenheter när du använder en channel manager

Uppdaterad för 1 vecka sen | Lästid: 3 min
Spara

I den här artikeln förklarar vi hur du stänger rum med hjälp av en channel manager och hur du hanterar eventuella problem som kan uppstå.


Artikelns innehåll


Så stänger du ett rum eller en boendeenhet i extranätet när du använder en channel manager

Om du använder en channel manager för att ladda priser och tillgänglighet till extranätet måste du också stänga dina rum eller enheter med hjälp av deras system eller ditt eget administrationssystem.

Följ instruktionerna från din channel manager om hur du stänger rum eller boendeenheter. På så sätt ser du till att samma ändringar visas i extranätet.


Så stänger du ett rum eller en boendeenhet i extranätet om anslutningen till din channel manager bryts

Om du har tekniska problem med din channel manager ska du kontakta dem först för att få hjälp.

Om du inte kan nå dem och behöver stänga rum eller boendeenheter i extranätet omedelbart kan du kontakta oss, så stänger vi dem åt dig manuellt.

Se till att du också informerar din channel manager så snart som möjligt så att de kan kontrollera anslutningen och uppdatera dina uppgifter.

Om det inte går att lösa problemet snabbt kan vi också tillfälligt stänga ditt boende på vår plattform tills din channel manager åtgärdar problemet.


Så gör du om rum eller boendeenheter fortfarande är öppna i extranätet efter att du stängt dem hos din channel manager

Kontrollera först att ändringen har genomförts korrekt hos din channel manager. Det kan ta upp till fem minuter innan ändringen behandlas.

Om rummen eller boendeenheterna fortsätter vara öppna i extranätet kan du kontakta din channel manager för att kontrollera om din begäran om stängning verkligen skickades. Annars kan de kontakta oss direkt för att identifiera och lösa problemet.

Var den här artikeln till hjälp?