Vanliga frågor om sommarsäsongen

Uppdaterad för 1 månad sen | Lästid: 3 min
Spara

För många boenden är sommaren den mest hektiska tiden på året. Gör dig redo för sommaren – här hittar du svar på några vanliga frågor.

Diskutera i vårt partnerforum


Artikelns innehåll


Ladda tillgänglighet och skapa villkor

Hur ändrar jag mitt boende till öppet och bokningsbart?

För att kunna locka potentiella gäster måste du först se till att ditt boende är synligt på vår plattform. Ta reda på hur du gör för att ändra ditt boende till öppet och bokningsbart på extranätet.

Hur ställer jag in restriktioner för vistelselängd och för hur långt i förväg det går att boka?

Få större kontroll över dina bokningar genom att ange restriktioner för vistelselängd och hur långt i förväg gästerna kan boka ditt boende. Så här gör du för att ställa in dessa restriktioner.

Hur uppdaterar jag priser och tillgänglighet?

För att du ska kunna välkomna gäster i sommar är det viktigt att se till att din tillgänglighet är uppdaterad. Du kan ladda priser och tillgänglighet i kalendern på extranätet. 

Hur skapar jag avbokningsvillkor?

Se till att du har koll på hur och när gästerna kan avboka sina vistelser hos dig genom att ställa in avbokningsvillkor för ditt boende.


Uppdatera din boendesida

Hur ändrar jag beskrivningen på min boendesida?

Beskrivningen av ditt boende på vår plattform genereras automatiskt, men du kan lägga till information om dina faciliteter, dina rum och ditt boendes läge så att beskrivningen blir så korrekt som möjligt.

Hur gör jag för att bekräfta mitt boendes adress?

Du kan bekräfta boendets adress på flera olika sätt, så att gästerna kan hitta till dig.

Hur uppdaterar jag min boendesida?

Du kan lägga till flera typer av uppgifter på din boendesida så att den blir mer detaljerad och lockande för potentiella gäster.

Hur lägger jag till information under "Det finstilta"?

Dela viktig information med dina gäster genom att lägga till uppgifter under avsnittet "Det finstilta" på din boendesida.

Hur ändrar jag mitt boendes adress?

Det är viktigt att du meddelar oss om adressändringar så fort som möjligt. Så här gör du för att ändra eller uppdatera boendets adress för att säkerställa att dina uppgifter är korrekta.

Hur byter jag namn på mitt boende?

Om du gör ändringar för ditt boende kan du också behöva ändra namnet på boendet. Se till att informationen är korrekt och att gästerna får rätt förväntningar genom att byta namn på ditt boende på vår plattform.

Kan jag ta bort en gästrecension?

Du kan begära att en recension ska tas bort om den bryter mot några av våra riktlinjer. Läs mer om riktlinjerna här.


Hantera bokningar

Var hittar jag information om mina bokningar?

Du kan se alla dina bokningar och ytterligare uppgifter på extranätet eller i Pulse-appen.

Hur rapporterar jag uteblivna ankomster?

Om en gäst inte dyker upp för att checka in och du väljer att avstå från avgiften, är det viktigt att du markerar bokningen som utebliven ankomst inom 48 timmar efter det ursprungliga utcheckningsdatumet, så att du inte debiteras någon provision.


Uppdatera dina personuppgifter

Hur lägger jag till ett verifierat telefonnummer för mitt konto?

I ditt konto hos oss finns två telefonnummer – ett kontaktnummer och ett verifierat nummer. Du kan lägga till ytterligare ett verifierat telefonnummer för ditt konto för att stärka säkerheten.

Hur ändrar jag mina inloggningsuppgifter?

Du kan ändra eller återställa dina inloggningsuppgifter till extranätet genom att följa några enkla steg.


Håll ordning på dina betalningar

Hur ändrar jag mina skatteinställningar för gästbokningar?

Se till att du debiterar gästerna rätt belopp genom att uppdatera dina inställningar för skatt och moms. 

Hur betalar jag mina fakturor?

Vi mejlar våra provisionsfakturor till dig under den första veckan i månaden. Här kan du läsa mer om hur du gör för att betala dem.

Vad är Booking.coms betalningstjänst?

Vi kan facilitera gästernas betalningar å dina vägnar på det sätt som passar ditt boende. Läs mer om Booking.coms betalningstjänst och hur den kan hjälpa din verksamhet.

Diskutera i vårt partnerforum

Var den här artikeln till hjälp?