Tips: Så förbättrar du boendets synlighet

Updated för 4 weeks sen

Vill du veta hur du förbättrar din rankning på Booking.com? Du kan locka fler potentiella bokare till din sida genom att först och främst förstå dina gäster bättre, och därefter se till att grundläggande saker som till exempel en ökad tillgänglighet och relevant innehåll finns på plats.

Uppdatera ditt innehåll

Att komma igång fullt ut och växa på alla sorters plattformar kan ta lite tid, men du kan förbättra din rankning på Booking.com och öka din synlighet genom att se till att du förstår dina gästers behov och önskemål, och sedan justera din basinformation i enlighet med detta.

Även om du har varit med oss ​​ett tag är det viktigt att du kontrollerar att den grundläggande informationen stämmer, så att de gäster som är mest intresserade av ditt boende hittar till din sida. Detta kommer naturligtvis också att leda till fler bokningar.

Förstå din målgrupp och deras användarresa

Alla gäster är unika och deras preferenser och behov förändras över tid. Därför är Booking.coms rankningsalgoritm optimerad för att möta gästernas förändrade krav under hela deras användarresa, vilket i sin tur hjälper dig att locka kunder som passar just ditt boende.

En gästs användarresa kan delas upp i fem olika steg:

  • Utforska: De planerar att göra en resa och börjar söka efter och utforska destinationer, boendetyper, specifika faciliteter (till exempel pool), priser och datum.
  • Jämföra: De har bestämt sig för vilka behov de har och börjar jämföra olika tillgängliga boenden och funderar på vilket som bäst uppfyller deras behov.
  • Boka: De har valt det boende som bäst passar deras önskemål och gör en bokning.
  • Uppleva: Gästens upplevelse av ett boende börjar det ögonblick de har gjort en bokning och fortsätter ända fram till slutet av vistelsen.
  • Utvärdera: Gästen utvärderar sin övergripande upplevelse både under vistelsen och efter utcheckningen. Därför är gästrecensionerna en bra indikator på hur gästerna bedömer kvaliteten och servicen på ditt boende.

Funnel_-_travel_journey_ranking.png

Du kan få en ännu djupare förståelse för dina gäster med hjälp av vår bokningsstatistik.. Under fliken "Analyser" i extranätet kan du se:

  • vilka länder gästerna bokar från
  • vilken enhet de använde (mobil eller dator)
  • anledning till resan (jobb eller fritid)

Du kan använda denna information för att identifiera möjligheter att tjäna extra intäkter, till exempel genom att skapa priser för jobbresenärer eller landsbaserade priser för gäster från vissa länder.

Optimera ditt boendes resultat och konkurrenskraft

Det är viktigt att ditt boende är synligt under de olika stadierna av gästens användarresa för att maximera din konverteringsfrekvens (antalet sökningar eller sidvisningar som resulterar i en bokning).

Konvertering är den viktigaste indikatorn på hur bra ditt boende presterar på vår webbplats, och som ett resultat är vår rankningsalgoritm optimerad för konvertering. Här är några förslag på hur du lockar potentiella gäster och ökar din konverteringsfrekvens:

Var bokningsbar

Därför rekommenderar vi alltid att du laddar tillgänglighet för minst ett år framåt. Du skulle bli förvånad över hur många tidiga bokare det finns där ute som gillar att planera resor så långt i förväg.

Har du inte bestämt dina priser för nästa år ännu? I ditt extranät på Booking.com kopierar du enkelt årets priser till nästa år, så att du kan köpa dig lite tid utan att missa några potentiella tidiga bokningar.

Var attraktiv

För att marknadsföra ditt boende effektivt måste du locka potentiella gäster i stadierna ”Utforska” och ”Jämföra”. Det betyder att du bör se till att din boendesida har lockande och högupplösta bilder, en komplett beskrivning av boendet och en korrekt lista över faciliteterna.

Detta hjälper inte bara potentiella gäster att hitta det boende som bäst passar deras behov, utan det hjälper dig också att skapa rätt förväntningar hos dem om de bokar ditt boende. Under fliken "Boende" i ditt extranät talar boendesidans innehållsnivå om för dig hur det går med ditt innehåll och erbjuder tips på hur du förbättrar det.

Var konkurrenskraftig

Gästerna letar alltid efter valuta för pengarna, så dina priser spelar en mycket viktig roll i deras beslutsfattande medan de söker och jämför boenden.

Vi rekommenderar att du väljer en prisstrategi som bäst passar dina affärsbehov, men försök att erbjuda olika prisplaner som lockar alla typer av gäster. Tänk på alternativen som resenärer kan leta efter – vissa människor kan inte vara utan frukost, medan andra är glada över att boka en resa till lägsta möjliga pris och köpa en take away-kaffe.

Men eftersom gästerna jämför boendealternativ innan de gör en bokning är det också viktigt att sätta ett konkurrenskraftigt pris inom din marknad, så att det alltid återspeglar den föränderliga efterfrågan.

I kontrollpanelen för prissättning, under fliken "Analyser" på extranätet, hittar du din priskvalitetsnivå som mäter din konkurrenskraft baserat på dina onlinepriser. Ju högre poäng du har desto högre är din konverteringsfrekvens, vilket kan göra stor skillnad för din synlighet i gästernas sökresultat.

Konkurrenskraft handlar inte bara om pris, så glöm inte att granska dina villkor också. Kan du tillåta lite fritt spelrum i dina avbokningsvillkor och restriktioner? Försök att erbjuda flexibilitet i dina villkor så att fler potentiella bokare hittar ditt boende.

Ökad synlighet: Vårt bästa tips

Tillgänglighet är det bästa sättet att ses av potentiella gäster. Genom att ladda upp dina lediga rum 12 månader i förväg och vara flexibel med restriktioner ökar sannolikheten att bli sedd av fler bokare som besöker vår webbplats.

Se över din tillgänglighet

Bortom bokningsprocessen

Vi har nu gått igenom de viktigaste elementen som påverkar din synlighet i våra sökresultat: att ha tillgänglighet när gästerna söker, att se till att prissättning och villkor är konkurrenskraftiga och att hålla innehållet korrekt och attraktivt.

Det slutar dock inte där. Kom ihåg att du under gästens vistelse är ansvarig för ditt eget varumärke! Att skriva ett personligt välkomstmeddelande och vara tillgänglig för frågor kan verkligen förbättra en gästs övergripande upplevelse. Mallar för gästmeddelanden kan spara tid och hjälpa till att göra kommunikationen med gästerna enklare.

På lång sikt kan hanteringen av gästernas förväntningar genom ditt innehåll och en god kommunikation med gästerna hjälpa dig att få ännu bättre gästrecensioner, som i sin tur kan få andra gäster att boka, då många filtrerar sökningar utifrån just gästrecensioner. Det är också trevligt att personligen svara varje gäst som tar sig tid att recensera din boende, vare sig omdömet är positivt eller negativt. Kolla in våra tips för hur du svarar på recensioner.

Vill du ha fler tips?

Du kan locka ännu fler potentiella gäster med hjälp av Booking.coms verktyg för ökad synlighet.

Läs mer

Vad tycker du om den här sidan?