Hantera gruppbokningar

Uppdaterad för 2 månader sen
Spara

Med gruppbokningar kan resenärer boka för stora grupper på ditt boende. Det är en chans att få fler bokningar och högre intäkter, men det finns några viktiga saker att tänka på.

Artikelns innehåll


Vem är behörig?

Du är behörig för gruppbokningar om ditt boende har fler än tre rum eller enheter och du har aktiverat villkoren i extranätet. 

Du kan aktivera gruppbokningar genom att skapa ett nytt villkor för grupper, och du kan avaktivera alternativet när som helst genom att välja "Nej" i avsnittet om villkor i extranätet. Då tas alla befintliga villkor för grupper bort.

Observera att det maximala antalet bokningar som tillåts enligt villkoren för grupper är 11. Denna gräns bestäms av rum eller enheter, inte personer.


Så ställer du in gruppbokningar

Så här aktiverar du gruppbokningar:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Gå till Boende och välj Villkor.
  3. Välj Andra villkor, välj Gruppbokningar och klicka på Ändra.
  4. Välj Ja för att erbjuda villkor för grupper.

När du har aktiverat villkoren för grupper visas de under Husregler när gästerna bokar ditt boende. Gästerna meddelas under transaktionen att särskilda villkor gäller, och följande meddelande visas:

"När du bokar fler än [X rum (antalet rum som du väljer för gruppbokningar)] kan särskilda regler och tillägg tillkomma."

Denna ansvarsfriskrivning innehåller ingen ytterligare information. Du bör kontakta gästen för att informera om reglerna och villkoren. Det gäller bland annat villkor för förskottsbetalning, avbokningsfrist för bokningen och eventuella avbokningsavgifter.

Om gästen inte svarar kan du välja att antingen behålla bokningen, kontakta kundtjänst för att nå ut till gästen eller begära att avboka bokningen.


Detta läser andra partners

Var den här artikeln till hjälp?