Hur översätter jag gästmeddelanden till mitt eget språk?

Updated för 7 månader sen

Med tanke på att Booking.com är en internationell plattform kan det hända att gäster kontaktar dig på ett språk som du inte talar.

För att förenkla kommunikationen mellan våra partners och gäster har du åtkomst till ett översättningsverktyg på extranätet och i Pulse-appen:

  1. Gå till “Meddelanden” i Pulse eller “Gästmeddelanden” under fliken “Meddelanden” på extranätet.
  2. Klicka på symbolen med tre punkter (...) bredvid meddelandet som du vill ha översatt.
  3. Klicka på “Visa översättning” i popup-fönstret.
  4. Meddelandet blir översatt till det språk som du har valt i dina inställningar.

OBSERVERA: Det här verktyget fungerar bara åt ena hållet. Det innebär alltså att dina svar inte kommer att översättas. Vi uppmanar dig att svara på det språk som gästen föredrar, för att kunna erbjuda bästa möjliga service.

Vad tycker du om den här sidan?

Uppdaterad: Återhämtningsplan

Nya råd och tips om hur du kan möta efterfrågan.

Läs mer