Om du behöver komma i kontakt med en gäst gör du det enkelt via Booking.coms extranät.
- Gå till fliken "Bokningar".
- Filtrera på datum för att hitta bokningen.*
- Klicka på namn eller bokningsnummer för önskad bokning och skriv ett meddelande under "Kommunikation med gäst".
- Klicka på "Skicka" när du är klar. Booking.com skickar ditt meddelande till gästen och behåller en kopia.
*Du kan också gå till fliken "Meddelanden", välja "Gästmeddelanden" och skriva gästens namn eller bokningsnumret i sökrutan. Sedan kan du skicka eller svara på ett meddelande. Du kan även bifoga och skicka bilder tillsammans med meddelandet.
Vill du spara tid och lära dig hur du skapar meddelandemallar?