Vi har löst ett problem gällande betalningshistoriken för fakturor

Nyligen upptäckte vi ett tekniskt fel i extranätet. Informationen som visades angående fakturor och betalningshistoriken kan eventuellt inte ha varit den senast uppdaterade. Problemet är nu löst och statusen för dina fakturor och senaste betalningar har nu uppdaterats.

 

Du behöver inte kontakta oss gällande detta. Våra interna betalningssystem påverkades inte av felet, och våra register över dina fakturor och betalningar är fortsatt korrekta. Vi ber om ursäkt för detta.

 

Hur rapporterar jag en utebliven ankomst i Pulse-appen?

Updated för 6 månader sen

Om en gäst inte dyker upp för sin vistelse på ditt boende är det viktigt att markera bokningen som utebliven ankomst. Detta gör du enkelt i Pulse:

  1. Gå till fliken ”Bokningar” i Pulse.
  2. Hitta den bokning du vill markera som utebliven ankomst. Du kan använda sökfältet högst upp på skärmen eller välja ankomstdatum i kalendern och hitta bokningen i listan nedan.
  3. Välj rätt bokning.
  4. Skrolla längst ner på skärmen.
  5. Tryck på knappen ”Markera som utebliven ankomst”.
  6. Välj ”Ja” från popup-alternativen.

Vad tycker du om den här sidan?

Nu är Black Friday-erbjudandet tillgängligt

Aktivera detta erbjudande för att få fler bokningar i slutet av året – och under hela 2021.

Läs mer