Kan jag göra ändringar i en bokning?
Updated för 6 månader sen
Är du en gäst? I så fall kan du gå till vår kundtjänst för gäster.
När gästerna bokar bekräftas deras bokningar direkt. Ibland vill de ändra bokningen i efterhand.
Datumändringar före incheckning
Om en gäst kontaktar dig för att ändra bokningen ber vi dig uppmana dem att göra det via bekräftelsemejlet eller deras Booking.com-konto. Under vissa omständigheter kan du göra ändringen åt dem.
Läs mer om datumändringar innan incheckning
Datumändringar efter incheckning
Du kan ändra alla bokningar (inklusive priser och vistelselängd) på eller efter incheckningsdatumet via fliken "Bokningar" på extranätet. Följ bara stegen nedan:
- Klicka på bokningsnumret eller gästens namn.
- Välj ett alternativ från menyn till höger, under "Uppdatera bokningen".
Traveller Review Awards
Ta reda på om du är en av årets vinnare och få ditt nya helt digitala prispaket.
-
Dina bokningar
-
-
-
-
-
Relaterat innehåll
Från och med den 10 november 2020 kan dina gäster boka frukost, lunch och/eller middag som en tilläggstjänst om du har angett priset för dessa måltider. Det innebär att du kan få...
Det är viktigt att du informerar oss om eventuella avbokningsförfrågningar du får från gästerna, så att du inte behöver betala provision för dessa bokningar. Om en gäst vill avboka...
Om du har valt alternativet "Sista minuten-bokningar utan betalkort": Du kan kontrollera om alternativet är aktiverat genom att logga in på extranätet, klicka på fliken "Boende"...