Hur kan jag använda Google Översätt för att förbättra kommunikationen med mina gäster?
Det kan hända att du får meddelanden från internationella gäster på språk som du inte förstår. För att hjälpa dig att förstå dessa meddelanden har vi integrerat Google Översätt i extranätet och Pulse-appen.
För att översätta gästmeddelandet till ditt språk klickar du på ellipsis-knappen (ikonen med tre punkter) bredvid meddelandet och väljer "Visa översättning". Meddelandet kommer då översättas till språket som du har angett som språkpreferens i extranätet eller Pulse.
Observera: För tillfället kan meddelanden endast översättas till ditt språk. Dina svar kan ännu inte automatiskt översättas till gästens språk.
-
Dina bokningar
-
- Ställ in restriktionerna "Minimilängd på vistelsen" och "Kortast tid att boka i förväg" i Pulse
- Hur hindrar jag gäster från att boka och anlända på samma dag?
- Hur ställer jag in restriktioner för kortaste och längsta vistelseperiod?
- Vilka restriktioner kan jag ställa in för bokningar?
- Hur ställer jag in kortast och längst tid att boka i förväg?
- Hur kan jag förhindra gäster från att boka och anlända samma dag?
- Hur ställer jag in restriktionerna minimi- och maxlängd för vistelser?
- Vilken sorts restriktioner kan jag lägga till?
- Hur ställer jag in kortast vistelse eller maxvistelse efter ankomst?
-
- Kan jag avboka bokningar i Pulse-appen?
- Vad kan jag göra i Pulse om en gäst ber mig att avboka en bokning?
- Vilken åtgärd vidtar jag i extranätet om en gäst avbokar?
- Kan jag avboka en bokning?
- Hur gör jag om jag vill avstå från avbokningsavgifterna?
- Hur kan jag öppna upp rum igen och sälja dem på nytt efter avbokning?
- Hur ställer jag in och hanterar avbokningsvillkor?
- Tillfällig åtgärd för att hjälpa dig hantera datumändringar
- Funktion som låter gäster ändra datum vid force majeure
- Så föreslår du en datumändring för en bokning
- Gästincitament för att boka samma boende igen efter covid-19-avbokningar
- Vad innebär "Ångerrätten" i Brasilien?
-
- Vad är svarsfrekvens?
- Har Booking.com tillgång till meddelanden jag skickar till gästerna?
- Varför slutar gästernas mejladresser med "@guest.booking.com"?
- Kan jag fråga gästerna om deras ankomsttid?
- 4 tips för sömlös kommunikation innan gästerna anländer
- Jag får inte kontakt med gästen. Vad ska jag göra?
- Hur översätter jag gästmeddelanden till mitt eget språk?
-
- Hur skickar jag meddelandemallar och delar viktig information automatiskt med gäster?
- Hur skapar jag meddelandemallar för att spara tid när jag kommunicerar med gästerna?
- Vad är autosvar och hur lägger jag till meddelandemallar till dem?
- Var kan jag se meddelandena mellan mig och en specifik gäst?
- Hur kan jag ta kontakt med en gäst via extranätet?
- Hur kan jag använda Google Översätt för att förbättra kommunikationen med mina gäster?