Vi har löst ett problem gällande betalningshistoriken för fakturor

Nyligen upptäckte vi ett tekniskt fel i extranätet. Informationen som visades angående fakturor och betalningshistoriken kan eventuellt inte ha varit den senast uppdaterade. Problemet är nu löst och statusen för dina fakturor och senaste betalningar har nu uppdaterats.

 

Du behöver inte kontakta oss gällande detta. Våra interna betalningssystem påverkades inte av felet, och våra register över dina fakturor och betalningar är fortsatt korrekta. Vi ber om ursäkt för detta.

 

Så här stänger du datum i kalendern när du inte har möjlighet checka ut gäster

Updated för 8 månader sen

Ibland kan du inte checka ut dina gäster personligen. Om du vill stänga ditt boende eller dina rum under datum då du inte kan checka ut gäster kan du ställa in restriktionen ”Inga avresande”. Med denna restriktion kommer ditt boende endast att synas i sökresultatet när gästernas sökdatum matchar dina villkor.

Med restriktionen ”Inga avresande” kommer gäster inte att kunna boka en vistelse som avslutas under datumen som du valt, men de kan fortfarande boka dessa datum om de är en del av ett längre datumintervall.

Om du till exempel ställer in ”Inga avresande” för ett rum eller boende den 24 november gäller följande:

  • Gäster kommer inte att kunna boka rummet/boendet 21–24 november eftersom de inte kan checka ut den 24 november.
  • Gästerna kommer däremot att kunna boka rummet/boendet 21–26 november eftersom de checkar ut under en dag som inte har restriktionen ”Inga avresande”.

Hur du ställer in restriktionen ”Inga avresande” beror på vilken kalendervy du använder. Kontrollera vilken av skärmdumparna som matchar din kalender på extranätet och följ sedan stegen nedan.


Alternativ 1: kalender med listvy

Om du använder listvyn i kalendern kan du ställa in restriktionen ”Inga avresande” genom att följa stegen nedan:

  1. Logga in på extranätet och klicka på "Kalender" under fliken "Priser & Tillgänglighet" eller fliken "Kalender & Priser.
  2. Dubbelkolla att du använder listvyn, och inte års- eller månadsvyn. Detta ser du till höger på sidan.
  3. Bredvid datumväljaren ser du en ruta med texten "Restriktioner". Denna ruta fungerar som ett filter. Klicka på den för att visa alla restriktioner för dina rum.
  4. Leta efter "Inga avresande” i menyn. Klicka sedan på en cell bredvid restriktionen som du vill ändra.
  5. I popup-fönstret som dyker upp väljer du ”Aktivera” och klickar sedan på ”Spara” för att ställa in restriktionen för det datumet.
  6. För att göra ändringar för flera dagar samtidigt klickar du på en cell och drar i de blå cirklarna till vänster eller höger för att markera de dagar du vill tillämpa restriktionen på. I popup-fönstret som dyker upp väljer du ”Aktivera” och klickar sedan på ”Spara”.
  7. För att ställa in dessa restriktioner i mer än en månad i förväg ska du klicka på knappen "Gör flera ändringar samtidigt". En panel kommer att dyka upp till höger på sidan. Välj de datum vars restriktioner du vill ändra och klicka sedan på "Restriktioner". Välj ett pris och en restriktion och klicka sedan på ”Aktivera. Klicka på Spara ändringar när du är klar.

Alternativ 2: kalender med månadsvy

Om du använder kalendern med månadsvy kan du ställa in restriktionen ”Inga avresande” genom att följa stegen nedan:

  1. Logga in på extranätet och klicka på "Kalender" under fliken "Kalender & Priser".
  2. Välj datumen som du vill ställa in restriktionen ”Inga avresande” för. Detta gör du genom att antingen klicka och dra markeringen i kalendern eller genom att välja datum längst upp till höger, bredvid kalendern.
  3. Se till att datumen som du väljer är öppna för bokningar genom att klicka på ”Öppen” till höger om kalendern.
  4. För att välja restriktionen ”Inga avresande” klickar du på ”Avancerade restriktioner” under ”Kortast tid att boka i förväg”.
  5. Klicka i ”Inga avresande” och glöm inte att klicka på den blå ”Spara”-knappen för att bekräfta dina ändringar.

Vad tycker du om den här sidan?

Nu är Black Friday-erbjudandet tillgängligt

Aktivera detta erbjudande för att få fler bokningar i slutet av året – och under hela 2021.

Läs mer