Var kan jag se meddelandena mellan mig och en specifik gäst?

Du kan se meddelandena via fliken "Meddelanden" och "Bokningar", både på Booking.coms extranät och i Pulse-appen.

Så här hittar du meddelandena under fliken "Bokningar":

  1. Gå till fliken "Bokningar".
  2. Välj datumfilter för att hjälpa dig hitta bokningen. 
  3. Klicka på gästens namn eller bokningsnumret för en specifik bokning, och klicka sedan på "Kommunikation med gäst". 

Alternativt går du till fliken "Meddelanden": 

  1. Gå till fliken "Meddelanden".
  2. Välj "Gästmeddelanden" och ange gästens namn eller bokningsnummer i sökrutan. 

Du kan även hantera din gästkommunikation via Pulse-appen.

Läs mer om varför Booking.com sparar all kommunikation mellan boenden och gäster.