Vilket ämne ska jag välja när jag skickar ett meddelande via fliken ”Meddelande”?

Updated för 4 månader sen

Om du inte hittar det du söker i vår partnersupport kan du snabbt och enkelt kontakta oss via fliken Meddelanden i extranätet. Till höger om meddelandena hittar du telefonnumren till våra lokala avdelningar och svar på vanliga frågor.

Klicka på "Skriv nytt meddelande" för att mejla oss. Vi siktar på att återkomma till dig inom 48 timmar. Se till att du väljer rätt ämne i rullgardinsmenyn för att det ska gå så snabbt och smidigt som möjligt.

Följande ämnen finns att välja mellan:

– Priser och tillgänglighet: Välj det här ämnet om du vill ladda priser och tillgänglighet för ditt boende. Du kan även läsa mer om detta i våra artiklar om priser och tillgänglighet.

– Erbjudanden: Välj det här ämnet om du vill skapa specialerbjudanden eller kampanjpriser, eller om du har några frågor om hur dessa visas på webbplatsen. Du kan även läsa våra artiklar om erbjudanden.

– Bokningar (avbokningar, ändringar, frågor m.m.): Välj det här ämnet om du har några frågor kring bokningsprocessen eller om en specifik bokning. Glöm inte att ange bekräftelsenumret i meddelandet om din fråga gäller en specifik bokning på ditt boende. För mer information kan du även läsa våra artiklar om bokningar.

– Möjligheter (hjälp med försäljning): Välj det här ämnet om du vill ha mer information om försäljningsmöjligheterna som finns i vårt Möjlighetscenter. Du kan även ta en titt bland våra artiklar om möjligheteroch kommersiella råd.

– Gästrecensioner: Välj det här ämnet för att komma i kontakt med vårt team som jobbar med recensioner. Det kan t.ex. gälla en specifik kommentar från en gäst eller ditt svar på en recension. Läs denna artikel för mer information.

– Ekonomi (fakturor och betalningar): Om du inte hittar informationen du söker i vår partnersupport kan du välja det här ämnet om du har frågor om fakturor eller betalningar. Du kan också läsa våra artiklar om ekonomi.

– Statistik: Välj det här ämnet om du har frågor om fliken "Analyser" eller om hur ditt boende presterar på Booking.com. Du kan också läsa vår artikel om analyser.

– Information om boendet: Välj det här ämnet om du vill uppdatera informationen om ditt boende som du inte kan ändra själv i extranätet (t.ex. antal stjärnor).

– Konto (lösenord, kontakter, channel manager, enheter): Välj det här ämnet om du vill uppdatera dina kontaktuppgifter eller andra uppgifter i ditt Booking.com-konto, eller om du har några frågor gällande channel managers.

Vad tycker du om den här sidan?

Nå ut till din lokala marknad med ett mobilpris för sista minuten-bokningar

När den lokala efterfrågan börjar öka på vår sida kommer 74 % av bokningarna att komma från mobiltelefoner. Om du lägger till ett mobilpris för ditt boende kommer din synlighet att öka bland dessa kunder som även tenderar att boka i sista minuten.

Lägg till ett mobilpris