5 tips: Så får du fler gästrecensioner

Har du funderat på hur du kan få fler gästrecensioner eller hur du ska få dina gäster att skriva en recension? Här får du tips på hur du kan be dina gäster om recensioner.

Skapa fantastiska gästupplevelser

Gästrecensioner spelar en viktig roll för både resenärer och boendets ägare.

För resenärer som letar efter ett bra boende fungerar recensioner som en oberoende källa till information. Recensionerna berättar hur tidigare gäster upplevt ditt boende och visar upp det bästa med boendet – vilket kan få andra potentiella gäster att boka.

För boendets ägare utgör recensioner en utmärkt källa till värdefull feedback som du kan använda för att se till att kommande gäster får en ännu bättre vistelse.

Men det är inte de enda anledningarna till att du ska uppmuntra dina gäster att skriva recensioner. Vi vet från undersökningar att resenärer är mer benägna att lita på ett boende som har 20 recensioner än på ett boende som har 2 – så antalet recensioner spelar också in.

Det är därför vi har satt ihop de här tipsen på hur du ska få dina gäster att skriva recensioner.

Så får du dina gäster att skriva recensioner på Booking.com

1. Skriv ett personligt meddelande

Om du brukar lämna ett litet meddelande där du tackar för att gästerna valde ditt boende och önskar dem en trevlig vistelse, kan du lägga till en rad där du ber dem dela med sig av sina erfarenheter och skriva en gästrecension när de har checkat ut.

2. Fråga i välkomstpaketet

Har du ett välkomsthäfte för dina gäster där du förklarar dina husregler eller tipsar om restauranger och aktiviteter? I så fall är det ett perfekt ställe för att be dem om en gästrecension.

3. Lämna små påminnelser

Ett annat sätt att uppmuntra gästerna att skriva recensioner är små fysiska påminnelser som klistermärken eller annonsblad som du lämnar på boendet. På dessa kan du uppmuntra gästerna att dela med sig av sin feedback i en recension.

4. Be dem under utcheckningen

Om du (eller din personal) själva tar hand om utcheckningen är det ett perfekt tillfälle att tacka gästerna för att de valde ditt boende. Ta reda på om de är nöjda med vistelsen och fråga dem direkt om de kan tänka sig att skriva en recension.

5. Skicka ett personligt meddelande

Ett annat alternativ är att vänta tills efter utcheckningen innan du ber om en gästrecension. Du kan använda meddelandeverktyget på Booking.coms extranät och skicka ett personligt tack några dagar efter utcheckningen – tillsammans med en uppmaning att lämna en gästrecension.