Använd vår guide med data för att fånga efterfrågan under den senare delen av säsongen.

Allt du behöver veta om gästbetyg

Uppdaterad för 2 månader sen | Lästid: 5 min
Spara

Ett högt gästbetyg hjälper dig att sticka ut i sökresultaten på vår plattform och ger dig större insikt i vad gästerna tycker om ditt boende. Gästbetyget är genomsnittsbetyget (på en tiopoängsskala) från de gäster som har genomfört vistelser på ditt boende.

Du kan se ditt gästbetyg på extranätet genom att klicka på Gästrecensioner. I den här artikeln kan du läsa mer om hur gästrecensionerna fungerar.


Artikelns innehåll


Så gör du ditt boende redo att ta emot gästrecensioner

För att kunna få ett gästbetyg måste du se till att gäster kan bo på och recensera ditt boende via vår plattform. Först och främst måste du registrera ditt boende hos oss och se till att det är öppet och bokningsbart. Följ dessa steg för att komma igång med extranätet. I den här artikeln kan du läsa mer om hur du ändrar ditt boendes status till öppet/bokningsbart.

Vi rekommenderar även att du går igenom vår checklista om hur du kan förbättra innehållet på din boendesida. Logga in på extranätet och klicka på Hem för att hitta checklistan. Där finns information om hur du uppdaterar och synkroniserar din kalender och hur du kan kommunicera med andra partners på vår plattform. Mer information om hur du skapar, uppdaterar och underhåller din boendesida finns i den här artikeln.


Så förbereder du dig för gästrecensioner

När du har börjat få bokningar på vår plattform är det viktigt att du kommunicerar med dina gäster på en gång för att öka dina chanser att få en bra recension. Här är några tips som kan vara användbara:

  • Bekanta dig med hur våra gästrecensioner fungerar.
  • Uppmuntra dina gäster att lämna en recension genom att skriva ett personligt meddelande till dem när de anländer.
  • Använd visuella påminnelser på ditt boende eller be gästerna att skriva en recension i samband med utcheckningen.
  • Gör ditt boende redo för en perfekt vistelse.

Vi uppmuntrar dig att försöka göra ett gott intryck på varje gäst, eftersom varje recension du får räknas in i ditt sammanlagda gästbetyg. Ett högt gästbetyg kommer att öka din synlighet på vår plattform, vilket i sin tur lockar fler gäster till ditt boende.

Ibland får du kanske en recension som du tycker är orättvist negativ. Det är något som kan hända och det är en normal del av att driva en verksamhet. I vissa fall kan det vara en bra idé att svara på gästrecensioner eller be oss om att ta bort en recension från din boendesida. Tänk på att det bara går att ta bort en recension i vissa situationer.


Vad händer när du får ditt gästbetyg?

När minst en gäst har recenserat sin vistelse på ditt boende kommer du att få ett gästbetyg. Du hittar recensionen under avsnittet Gästrecensioner på extranätet, och vi kommer även att visa en etikett med ditt gästbetyg på din boendesida och i sökresultaten.

Tänk på att varje ny gästrecension påverkar ditt betyg. Om du vill påverka ditt betyg måste du se till att få positiva recensioner genom att erbjuda dina gäster fantastiska upplevelser.


Fördelarna med ett högt gästbetyg

Genom att bibehålla och förbättra ditt gästbetyg har du möjlighet att locka fler gäster till ditt boende via vår plattform. När resenärer söker efter och väljer boende filtrerar de ofta på gästbetyg, så ett högt betyg är viktigt för att få fler bokningar.

Ett högt gästbetyg gör också att du kan kvalificera dig för andra möjligheter, bland annat:

Var den här artikeln till hjälp?