Booking Holdings Financial Services – så identifierar och verifierar du dig
För att kunna behandla betalningar med Booking Holdings Financial Services (BHFS) på ett säkert sätt behöver BHFS samla in uppgifter för att identifiera och verifiera dig. Med vår identifierings- och verifieringsprocess i tre steg – som brukar kallas "Känn din partner"-formuläret för BHFS – kan BHFS kontrollera att alla är den de utger sig för att vara och förhindra ekonomisk brottslighet på vår plattform.
Artikelns innehåll
Här hittar du "Känn din partner"-formuläret för BHFS
När "Känn din partner"-formuläret är tillgängligt för dig skickar vi ett mejl där vi ber dig att fylla i det. Du kan också hitta formuläret via banners på extranätet.
Dessa uppgifter krävs för att verifiera din identitet
"Känn din partner"-formuläret kommer att guida dig genom processen med alla uppgifter som krävs för att verifiera din identitet. Det inbegriper en process i tre steg där vi samlar in uppgifter om boendets ägarskap, information om din identitet och adress samt dina bankuppgifter. Alla licensierade och reglerade betaltjänstleverantörer tillämpar en liknande process.
1. Uppgifter om boendets ägarskap
Först avgör vi om boendet har en enskild ägare eller om det är ett företag som äger boendet. Om du är enskild ägare till ett boende ber vi dig att ange
- juridiskt namn
- födelsedatum
- födelseland
- medborgarskap
- nationalitet
- huvudsaklig bostadsadress.
Om det är ett företag som äger boendet kan du också behöva tillhandahålla
- företagets registreringsuppgifter
- ett registreringsbevis
- uppgifter om företagets chefer, styrelseledamöter och auktoriserade representanter
- uppgifter om de verkliga huvudmän som är anslutna till företaget
- dokumenterat bevis som stöder dessa uppgifter (om det efterfrågas).
För närvarande verifierar vi endast identiteten på personer som äger boenden. Om ett företag äger boendet kommer vi snart att kontakta dig angående identifierings- och verifieringsprocessen.
2. Din identitet och huvudsakliga bostadsadress
Vi måste kunna bekräfta din identitet för att styrka att du är den du utger dig för att vara. Det gör vi genom att be dig tillhandahålla följande:
- ett giltigt pass eller annan myndighetsutfärdad id-handling
- ett foto av dig (du blir ombedd att ladda upp en selfie när går med som partner).
Du kan ladda upp en kopia av en giltig id-handling från din dator. Se till att namnet du anger i fältet "Företagsrepresentant" stämmer överens med namnet på id-handlingen du skickar in.
Vi måste också kunna verifiera din huvudsakliga bostadsadress. För att kunna göra det ber vi dig tillhandahålla ett av följande dokument:
- ett kontoutdrag
- ett kortutdrag
- en nyligen utfärdad räkning.
Du kan ladda upp dokumenten från din dator. Om du laddar upp dokument via datorn kan du dra och släppa filer i det angivna området för att ladda upp dem. Se till att det dokument du laddar upp med bostadsadressen är daterat inom de senaste sex månaderna. Vi kan inte acceptera dokumentet om det är äldre än sex månader.
3. Dina bankuppgifter
Slutligen ber vi dig att se över dina bankuppgifter och kontrollera att allt är korrekt och aktuellt. På så sätt kan vi matcha dina bankuppgifter med din identitet och ditt ägarskap av boendet. Vi visar de befintliga bankuppgifter vi har för dig – om något är fel eller saknas kan du ge oss de korrekta uppgifterna i det här steget.
Innan du skickar in "Känn din partner"-formuläret visar vi en sammanfattning av de uppgifter du har angett. Granska alla uppgifter noga, eftersom du inte kommer att kunna ändra några uppgifter när du väl har skickat in formuläret.
Vad händer när du har skickat in "Känn din partner"-formuläret?
Efter att du har skickat in "Känn din partner"-formuläret kommer vi att granska och verifiera dina uppgifter. När "Känn din partner"-processen är färdig kommer vi att meddela dig via mejl. I ett senare skede kommer vi även att meddela dig när BHFS börjar behandla dina betalningar. Det kommer att bli ditt aktiveringsdatum för BHFS. Vi kontaktar dig om vi behöver ytterligare uppgifter för att slutföra din identifierings- och verifieringsprocess.
Vad händer om du inte fyller i "Känn din partner"-formuläret?
Det finns inga kortsiktiga konsekvenser om "Känn din partner"-formuläret inte fylls i. Det kommer inte att påverka hur dina betalningar behandlas för närvarande.
Det här kommer dock att ändras i framtiden när vi fortsätter att skala upp våra betalningstjänster via BHFS. Därför rekommenderar vi att du fyller i "Känn din partner"-formuläret nu.
Så hanterar vi dina uppgifter
Vi värnar om din och din verksamhets säkerhet. Därför har vi personal och en mängd verktyg och processer på plats för att säkerställa att dina personuppgifter alltid används på ett säkert sätt och i enlighet med tillämpliga sekretessregler. Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i BHFS sekretessregler för samarbetspartners.
-
Gästvillkor och -betalningar
-
- Så låter du gäster boka utan att ange kortuppgifter
- Kan jag skapa samma villkor för alla mina boenden på en gång?
- Hur ställer jag in ångerfristen?
- Hur ändrar jag vilken typ av frukost jag erbjuder?
- Gör det möjligt för kunder inom landet att boka utan betalkort
- Så hanterar du dina serviceavgifter
- Sista minuten-bokningar utan betalkort
- Så uppdaterar du dina villkor för internet, husdjur och parkering
- Varför finns det begränsningar för de olika villkoren?
- Så gör du för att ställa in eller ändra villkoren på ditt boende
- Så ställer du in avbokningsvillkor
- Så gör du för att ändra dina parkeringsvillkor
-
- Hur hanterar jag skador orsakade av gäster?
- Visning av gästernas kortuppgifter i Pulse
- Ska jag ge gästen ett specificerat kvitto?
- Så kommer du åt dina gästers betalkortsuppgifter
- Hur ställer jag in att gästernas kort ska förauktoriseras?
- Allt du behöver veta om regler vid skada
- Så hanterar du ogiltiga betalkort
- Hur ändrar jag vilka betalsätt och korttyper som kan användas på mitt boende?
- Hur ändrar jag information gällande deposition och förskottsbetalning?
- Så ställer du in villkor för förskottsbetalning
- Så hanterar du gästbetalningar
- Gästen har inte betalat depositionen/förskottsbetalningen. Kan jag avboka bokningen?
- Vad är stark kundautentisering?
- Kan jag debitera kort- och/eller betalningsavgifter på bokningar som görs via Booking.com?
- Kan jag markera kort som ogiltiga i Pulse?
- Så ser du statusen för en betalningsförfrågan gällande skada
- Så fungerar den nya funktionen för kontant betalning i dina betalningsalternativ för gäster
-
- Booking.coms betalningstjänster
- Betalningar: vanliga frågor
- Så fungerar Booking.coms betalningstjänst
- Så mycket kostar Booking.coms betalningstjänst
- Allt du behöver veta om virtuella betalkort
- Så återbetalar du virtuella betalkort
- När aktiveras mina virtuella betalkort?
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners
- Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services – så fungerar aktiveringen och betalningshanteringen
- Booking Holdings Financial Services – så identifierar och verifierar du dig
- Så skickar du in ett klagomål på Bokning Holdings Financial Services
- VANLIGA FRÅGOR: Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services betalningsavtal
- Booking Holdings Financial Services sekretessregler för samarbetspartners