Använd vår guide med data för att fånga efterfrågan under den senare delen av säsongen.

Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners

Uppdaterad för 7 månader sen | Lästid: 3.5 min
Spara

För att minska arbetsbelastningen i samband med betalningar har vi skapat en lösning för betalkortsverifiering och debitering av avbokningsavgifter. Denna tjänst tar hand om verifiering av gästernas betalkort, debitering av avgifter vid avbokning eller utebliven ankomst samt tar ansvar för eventuella chargebacks, i syfte att uppnå stark kundautentisering.

Denna artikel ger ytterligare vägledning om den här tjänsten för partners som använder anslutningslösningar från tredje part.


Artikelns innehåll


Så här fungerar vår tjänst

När tjänsten har aktiverats för dig får du ett meddelande vid varje bokning med en påminnelse om att vi kommer att verifiera bokningens kortuppgifter.

Om ditt administrationssystem inte accepterar bokningar utan kortuppgifter anger vi ett fiktivt betalkort (som inte går att debitera) för att se till att du kan ta emot bokningen. Du behöver inte vidta några åtgärder gällande det fiktiva kortet.

I den här artikeln hittar du mer information om vår tjänst för kortverifiering och avgiftsdebitering.


Justering av automatiska betalningsprocesser

Om du använder dig av en leverantör av betalningslösningar för att utföra automatiska kontroller av gästernas betalkort måste du göra vissa justeringar. För bokningar där vi verifierar betalkort måste du ändra inställningarna i ditt betalningssystem så att det accepterar det fiktiva betalkortet istället. Det beror på att dessa bokningar inte kommer att innehålla giltiga kortuppgifter.

Om ditt bokningssystem skickar dessa bokningar till din betalningslösning utan att denna justering görs kan auktoriseringsprocessen misslyckas. Om detta händer, och du inte har gjort justeringen i ditt betalningssystem, ska du se till att inte markera dessa bokningar med statusenOgiltigt kort. Kontrollera gärna att ditt system inte försöker göra det.


Utbetalning av avgifter via virtuella betalkort på extranätet

Vid utebliven ankomst eller sen avbokning kommer vi att försöka debitera gästens betalkort å dina vägnar. Om du föredrar att få utbetalningar via banköverföring så för vi över beloppet i samband med din vanliga utbetalningsprocess. Annars för vi över avgiften till dig via ett virtuellt betalkort på Booking.coms extranät. Du måste vara inloggad för att få denna utbetalning. Dessa virtuella betalkort med avgifterna kommer endast att vara tillgängliga på Booking.coms extranät och inte hos din channel manager eller i ditt administrationssystem. Läs avsnitt 2 i den här artikeln för mer information om debitering av virtuella betalkort.

För att avgiftsdebiteringen ska fungera så bra som möjligt måste uteblivna ankomster eller sena avbokningar markeras inom 4 dagar från incheckning. 

Om avgiftsdebiteringen misslyckas avstår vi automatiskt från provisionen för dessa bokningar. Om en gäst bestrider avgiften för sen avbokning eller utebliven ankomst efter att vi har debiterat gästen tar vi ansvaret för dessa chargebacks. Du behöver inte vidta några åtgärder eller återbetala avgiften.

Var den här artikeln till hjälp?