Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners

Updated för 4 månader sen
Spara

För att minska arbetsbelastningen i samband med betalningar har vi skapat en tjänst för betalkortsverifiering och avgiftsdebitering. Denna tjänst tar hand om verifiering av gästernas betalkort, debitering av avgifter vid avbokning eller utebliven ankomst samt tar ansvar för eventuella chargebacks, i syfte att uppnå stark kundautentisering.

Tjänsten är endast tillgänglig för boenden som använder Booking.coms betalningstjänst och som har minst ett aktivt villkor med gratis avbokning och utan förskottsbetalning. Detta inkluderar boenden som använder system från tredje part för att hantera bokningar och betalningar. Den här artikeln ger ytterligare vägledning om den här tjänsten för partners som använder anslutningslösningar från tredje part.


Artikelns innehåll


Så här fungerar vår tjänst

Du kan registrera dig för den här tjänsten på sidan Villkor på extranätet. Detta är för närvarande inte möjligt via din channel manager eller ditt administrationssystem. När du har registrerat dig får du ett meddelande vid varje bokning med en påminnelse om att vi kommer att verifiera bokningens kortuppgifter.

Om ditt administrationssystem inte accepterar bokningar utan kortuppgifter anger vi ett fiktivt betalkort (som inte går att debitera) för att se till att du kan ta emot bokningen. Du behöver inte vidta några åtgärder gällande det fiktiva kortet.

I den här artikeln hittar du mer information om vår tjänst för kortverifiering och avgiftsdebitering.


Justering av automatiska betalningsprocesser

Om du använder dig av en leverantör av betalningslösningar för att utföra automatiska kontroller av gästernas betalkort måste du göra vissa justeringar. För bokningar där vi verifierar betalkort måste du ändra inställningarna i ditt betalningssystem så att det accepterar det fiktiva betalkortet istället. Det beror på att dessa bokningar inte kommer att innehålla giltiga kortuppgifter.

Om ditt bokningssystem skickar dessa bokningar till din betalningslösning utan att denna justering görs kan auktoriseringsprocessen misslyckas. Om detta händer, och du inte har gjort justeringen i ditt betalningssystem, ska du se till att inte markera dessa bokningar med statusenOgiltigt kort. Kontrollera gärna att ditt system inte försöker göra det.


Utbetalning av avgifter via virtuella betalkort på extranätet

Vid utebliven ankomst eller sen avbokning kommer vi att försöka debitera gästens betalkort å dina vägnar. Vi överför avgiften till dig via ett virtuellt betalkort på Booking.coms extranät. Du måste vara inloggad för att få denna utbetalning. Dessa virtuella betalkort med avgifterna kommer endast att vara tillgängliga på Booking.coms extranät och inte hos din channel manager eller i ditt administrationssystem.

Om avgiftsdebiteringen misslyckas avstår vi automatiskt från provisionen för dessa bokningar. Om en gäst bestrider avgiften för sen avbokning eller utebliven ankomst efter att vi har debiterat gästen tar vi ansvaret för dessa chargebacks. Du behöver inte vidta några åtgärder eller återbetala avgiften.

Klicka här för att registrera dig för tjänsten

Var den här artikeln till hjälp?