Gästen har inte betalt depositionen/förskottsbetalningen. Kan jag avboka bokningen?

Updated för 1 år sen
Spara artikel

Om du accepterar betalningar med kort:

Om gästens kort inte kan debiteras kan du meddela oss genom att markera betalkortet som ogiltigt.

Om du inte accepterar kortbetalningar:

Då kommer gästerna att betala via banköverföring, så du måste du skicka dessa uppgifter till gästen via extranätet eller Pulse-appen.

Kontakta vår kundtjänst om du inte har fått betalningen från gästen innan sista betalningsdagen. Du kan kontrollera dina kontaktuppgifter här. Tänk på att vi kan försöka kontakta gästen själva. Vi erbjuder alltid gästen 24 timmar att genomföra betalningen innan vi vidtar andra åtgärder. Om de inte svarar inom den tiden kan du begära att bokningen avbokas i fliken ”Bokningar” på ditt extranät.

Vad tycker du om den här sidan?

Traveller Review Awards

Ta reda på om du är en av årets vinnare och få ditt nya helt digitala prispaket.

Ladda ner nu