Kan jag debitera kort- och/eller betalningsavgifter på bokningar som görs via Booking.com?
Från och med den 21 november 2019 kommer Booking.com inte tillåta kort- eller betalningsavgifter på bokningar som görs via vår webbplats eller app.
På Booking.com tror vi att transparent prissättning leder till en bättre upplevelse för dina gäster – och en mer sömlös utcheckningsupplevelse för alla. Därför försäkrar vi våra kunder om att de inte kommer debiteras några kort- eller betalningsavgifter för bokningar som de gör via vår webbplats eller app.
Vi vet att det är praxis att ta ut dessa avgifter i vissa länder, men vi vill ge alla kunder samma betalningsupplevelse – oavsett var de kommer ifrån eller vart de reser.
För att leva upp till det kommer vi att automatiskt ta bort alla kort- och betalningsavgifter från alla boenden som har ställt in detta i extranätet – antingen under moms- och skattinställningar, eller under avdelningen "Det finstilta".
Vilka gäller detta för?
Detta gäller för alla partners i alla länder. Från och med den 21 november 2019 kommer Booking.com automatiskt ta bort alla kort- och betalningsavgifter från alla boenden som har ställt in detta i extranätet, och det kommer inte längre vara möjligt att lägga till dessa avgifter i framtiden.
För att se din inställningar för skatter och avgifter:
-
Logga in på extranätet och klicka på fliken "Boende".
-
Välj "Skatter/avgifter".
För att se vilken information du har under "Det finstilta":
-
Logga in på extranätet och klicka på fliken "Boende".
-
Klicka på "Se dina beskrivningar".
-
Gästvillkor och -betalningar
-
- Så låter du gäster boka utan att ange kortuppgifter
- Kan jag skapa samma villkor för alla mina boenden på en gång?
- Hur ställer jag in ångerfristen?
- Hur ändrar jag vilken typ av frukost jag erbjuder?
- Gör det möjligt för kunder inom landet att boka utan betalkort
- Så hanterar du dina serviceavgifter
- Sista minuten-bokningar utan betalkort
- Så uppdaterar du dina villkor för internet, husdjur och parkering
- Varför finns det begränsningar för de olika villkoren?
- Så gör du för att ställa in eller ändra villkoren på ditt boende
- Så ställer du in avbokningsvillkor
- Så gör du för att ändra dina parkeringsvillkor
-
- Hur hanterar jag skador orsakade av gäster?
- Visning av gästernas kortuppgifter i Pulse
- Ska jag ge gästen ett specificerat kvitto?
- Så kommer du åt dina gästers betalkortsuppgifter
- Hur ställer jag in att gästernas kort ska förauktoriseras?
- Allt du behöver veta om regler vid skada
- Så hanterar du ogiltiga betalkort
- Hur ändrar jag vilka betalsätt och korttyper som kan användas på mitt boende?
- Hur ändrar jag information gällande deposition och förskottsbetalning?
- Så ställer du in villkor för förskottsbetalning
- Så hanterar du gästbetalningar
- Gästen har inte betalat depositionen/förskottsbetalningen. Kan jag avboka bokningen?
- Vad är stark kundautentisering?
- Kan jag debitera kort- och/eller betalningsavgifter på bokningar som görs via Booking.com?
- Kan jag markera kort som ogiltiga i Pulse?
- Så ser du statusen för en betalningsförfrågan gällande skada
- Så fungerar den nya funktionen för kontant betalning i dina betalningsalternativ för gäster
-
- Booking.coms betalningstjänster
- Betalningar: vanliga frågor
- Så fungerar Booking.coms betalningstjänst
- Så mycket kostar Booking.coms betalningstjänst
- Allt du behöver veta om virtuella betalkort
- Så återbetalar du virtuella betalkort
- När aktiveras mina virtuella betalkort?
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners
- Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services – så fungerar aktiveringen och betalningshanteringen
- Booking Holdings Financial Services – så identifierar och verifierar du dig
- Så skickar du in ett klagomål på Bokning Holdings Financial Services
- VANLIGA FRÅGOR: Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services betalningsavtal
- Booking Holdings Financial Services sekretessregler för samarbetspartners