Använd vår guide med data för att fånga efterfrågan under den senare delen av säsongen.

Så ser du statusen för en betalningsförfrågan gällande skada

Uppdaterad för 2 månader sen | Lästid: 2 min
Spara

Den här artikeln förklarar hur du kontrollerar statusen för en betalningsförfrågan gällande skada som du har skickat in till oss, samt vad varje status betyder.


Artikelns innehåll


Så ser du statusen för en betalningsförfrågan gällande skada

Så här kan du kontrollera statusen för en betalningsförfrågan gällande skada som du har skickat in:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Bokningar.
  3. Välj den bokning som du skickade in en förfrågan för.

Under Status för betalningsförfrågan gällande skada hittar du aktuell status för din förfrågan.


Vad betyder de olika statusbeteckningarna?

Här är vad de olika statusbeteckningarna för betalningsförfrågan gällande skada på extranätet betyder:

  • Förfrågan granskas – vi håller för närvarande på att utvärdera din förfrågan och kontaktar dina gäster å dina vägnar för att informera dem om det. Detta kan ta upp till 14 dagar.
  • Ytterligare dokumentation behövs – vi har granskat din förfrågan och fastställt att det inte finns tillräckligt med dokumentation för skadan. Vi har skickat ett mejl till dig som förklarar hur du skickar in ytterligare dokumentation.
  • Godkänd – vi har godkänt din förfrågan och du bör få beloppet som du begärde vid nästa utbetalning.
  • Betalning behandlas – vi behandlar för närvarande din betalning och du bör få den vid nästa utbetalning inom de närmaste 30 dagarna.
  • Utbetald – vi har skickat betalningen till dig.
  • Avvisad – tyvärr kan vi inte godkänna din förfrågan och vi har skickat ett mejl till dig med mer information.
  • Förfrågan har återkallats – du har återkallat förfrågan som du skickade in.

Var den här artikeln till hjälp?