Så gör du för att avstå från avgifter med verktyget Undantag för avbokningsavgifter

Updated för 3 månader sen

Våra undersökningar visar att gästerna är mest benägna att avboka en oavsiktlig bokning inom 24 timmar – i själva verket görs 25 % av alla avbokningsförfrågningar inom denna period. Även om det gäller ej återbetalningsbara bokningar kan gästerna ändå ringa eller mejla för att begära gratis avbokning.

För att spara tid när du hanterar dessa bokningar har vi skapat verktyget “Undantag för avbokningsavgift” så att du i förväg kan godkänna att avstå från att ta ut avgifter för dessa avbokningar. Det innebär att de kommer att behandlas snabbt och att dina rum kommer direkt ut till försäljning igen.

När du väljer tidsperiod mellan bokning och avbokning avgörs det vilka bokningar som kommer att omfattas.

Din kalender uppdateras omedelbart och rummen läggs direkt ut till försäljning igen.

För att aktivera denna funktion går du till möjlighetscentret, letar upp möjligheten och klickar på ”Tillämpa”.

Gå till möjlighetscentret

Följ dessa steg om du inte kan se detta alternativ i möjlighetscentret:

  1. Logga in på extranätet och klicka på fliken ”Boende”.
  2. Välj ”Villkor”.
  3. Klicka på ”Ändra/Lägg till detaljer” under ”Villkor för avbokning och förskottsbetalning” för det villkor du vill göra undantag för.
  4. Markera ”Ja” på frågan: ”Finns det en period då gästen kan avboka utan kostnad?”.
  5. Ange villkoren som ska gälla.
  6. Kom ihåg att klicka på ”Spara” när du är klar.

Vad tycker du om den här sidan?

Nå ut till din lokala marknad med ett mobilpris för sista minuten-bokningar

När den lokala efterfrågan börjar öka på vår sida kommer 74 % av bokningarna att komma från mobiltelefoner. Om du lägger till ett mobilpris för ditt boende kommer din synlighet att öka bland dessa kunder som även tenderar att boka i sista minuten.

Lägg till ett mobilpris