Hur ställer jag in ångerfristen?
En ångerfrist är en fördefinierad tidsperiod inom vilken gästerna kan ändra en bokning utan att debiteras en avgift. Gästen kan till exempel ha gjort ett misstag vid bokningen, som angett fel rum, pris, datum eller antal gäster.
Du kan ställa in en 24-timmars ångerfrist för misstag i bokningar. Följ bara stegen nedan:
- Logga in på extranätet och klicka på fliken "Boende".
- Välj "Villkor".
- Bläddra ner och klicka på "Undantag för avbokning" sedan på "Ändra/lägg till uppgifter".
- Välj önskade inställningar och klicka på "Spara" när du är klar.
Observera: Oroa dig inte, du kan ställa in 24-timmars ångerfrist utan att det påverkar bokningsfönstret på 48 timmar för sista minuten-bokningar.
-
Gästvillkor och -betalningar
-
- Så gör du för att kunderna ska kunna boka ditt mest flexibla pris utan att behöva uppge kortuppgifter
- Kan jag skapa samma villkor för alla mina boenden på en gång?
- Hur ställer jag in ångerfristen?
- Hur ändrar jag vilken typ av frukost jag erbjuder?
- Gör det möjligt för kunder inom landet att boka utan betalkort
- Så hanterar du dina serviceavgifter
- Sista minuten-bokningar utan betalkort
- Hur uppdaterar jag inställningen för boendets WiFi på extranätet?
- Hur ändrar jag boendets villkor?
- Varför finns det begränsningar för de olika villkoren?
- Kan jag ändra eller lägga till villkor själv?
- Vilka slags villkor kan jag ställa in?
- Så ställer du in standardpriser för barn
- Så ställer du in avbokningsvillkor
- Så gör du för att ändra dina parkeringsvillkor
-
- Hur hanterar jag skador orsakade av gäster?
- Hur kan jag se gästernas kortuppgifter i Pulse?
- Ska jag ge gästen ett specificerat kvitto?
- Hur får jag tillgång till gästens kortuppgifter?
- Hur ställer jag in att gästernas kort ska förauktoriseras?
- Hur gör jag inställningar för depositioner?
- Hur markerar jag ett betalkort som ogiltigt?
- Hur ändrar jag vilka betalsätt och korttyper som kan användas på mitt boende?
- Hur ändrar jag information gällande deposition och förskottsbetalning?
- Jag vill skapa ett villkor för förskottsbetalning – hur gör jag?
- Så hanterar du gästbetalningar
- Gästen har inte betalat depositionen/förskottsbetalningen. Kan jag avboka bokningen?
- Vad är stark kundautentisering?
- Kan jag debitera kort- och/eller betalningsavgifter på bokningar som görs via Booking.com?
- Kan jag markera kort som ogiltiga i Pulse?
-
- Booking.coms betalningslösningar
- Allt du behöver veta om betalningar
- Hur registrerar jag mig för Booking.coms betalningstjänst?
- Vad kostar det att använda Booking.coms betalningstjänst?
- Allt du behöver veta om virtuella betalkort
- Tillfällig ändring av aktiveringsdatumet för virtuella betalkort
- Hur och när ska jag återbetala ett virtuellt betalkort?
- Kostnadsbesparingar och tidigare aktiveringsdatum för virtuella betalkort
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners