Så gör du för att kunderna ska kunna boka ditt mest flexibla pris utan att behöva uppge kortuppgifter

Updated för 3 månader sen | Lästid: 3 min
Spara

Många gäster som börjar boka ett rum lämnar bokningsprocessen när de blir ombedda att uppge sina kortuppgifter. Detta sker i synnerhet när gästerna bokar via en mobil enhet. Genom att ta bort detta steg från bokningsprocessen kan du få fler bokningar.

Om du redan erbjuder flexibla villkor med gratis avbokning samma dag kan du ge gästerna extra flexibilitet genom att aktivera inställningen "Väldigt flexibel". Med denna inställning kan gästerna boka rum eller boendeenheter som har flexibla villkor med gratis avbokning samma dag – utan att behöva uppge sina kortuppgifter.


Artikelns innehåll


Så fungerar inställningen "Väldigt flexibel"

När den här inställningen är aktiverad får gäster som bokar ett rum eller en boendeenhet som har flexibla villkor med gratis avbokning samma dag möjligheten att boka utan att behöva uppge sina kortuppgifter. Om en gäst väljer att göra det får de en tidsfrist för incheckning. Denna tidpunkt är när perioden för gratis avbokning upphör enligt dina flexibla avbokningsvillkor. Gäster som bokar utan att uppge kortuppgifter måste checka in innan tidsfristen löper ut – annars kan du avboka bokningen. Gästerna har fortfarande möjlighet att uppge sina kortuppgifter om de vill. Faktum är att cirka 75 % av gästerna som får det här alternativet ändå väljer att uppge sina kortuppgifter.

Inställningen är tillgänglig för boenden som har flexibla villkor med gratis avbokning samma dag, och som kräver att gästen uppger sina kortuppgifter för att boka. Alternativet visas bara för gäster i EU och Schweiz som inte redan har några andra bokningar under samma datum. Detta gör vi för att skydda dig från avbokningar. Statistiskt sett har dessa områden lägre antal avbokningar och uteblivna ankomster än andra delar av världen.


Så gör du inställningar för villkoret "Väldigt flexibel"

Om ditt boende ligger i EU eller Schweiz och har ett flexibelt villkor med gratis avbokning samma dag inställt samt kräver att gästerna har ett kort för att kunna boka, så bör du se inställningen för villkoret "Väldigt flexibel" i Möjlighetscentret på extranätet.

Om inte kan du aktivera det genom att följa dessa steg:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på Boende och sedan på Villkor.
  3. Under Undantag för kortbetalningar klickar du på Ändra.
  4. Välj vilka slags kunder som ska kunna boka utan att behöva uppge sina kortuppgifter.

Klicka på Spara.

Var den här artikeln till hjälp?