Så ställer du in avbokningsvillkor
Genom att du ställer in avbokningsvillkor får gästerna veta vad de kan förvänta sig om de avbokar eller ändrar sin bokning. Det kan också bidra till att skydda dig från en potentiell inkomstförlust.
Innan du gör inställningar för ett avbokningsvillkor måste du först skapa villkoret och koppla ihop det med en eller flera av dina prisplaner. Tänk på att det nya villkoret endast kommer att gälla för bokningar du får efter att du har ställt in det.
Så skapar du nya avbokningsvillkor
- Logga in på extranätet.
- Klicka på Boende och sedan på Villkor.
- Klicka på Skapa nytt avbokningsvillkor.
- Välj om du vill erbjuda en period med gratis avbokning, och i så fall hur lång tid före ankomst som gästerna kan avboka gratis.
- Ange hur mycket du kommer att debitera gästerna för avbokning efter att perioden för gratis avbokning har löpt ut (eller om det inte finns någon sådan period) eller vid utebliven ankomst.
- Klicka på Spara.
Så kopplar du ihop ett avbokningsvillkor med en prisplan
När du har skapat ett nytt avbokningsvillkor måste du koppla det till en prisplan så att det blir synligt för resenärer som vill boka ditt boende. Så här gör du:
- Logga in på extranätet.
- Klicka på Priser & Tillgänglighet och sedan på Prisplaner.
- Klicka på den prisplan som du vill koppla till ditt nya avbokningsvillkor och sedan på Ändra.
- Klicka på Ändra bredvid Avbokningsvillkor.
- Välj det avbokningsvillkor som du vill koppla till prisplanen och klicka sedan på Spara.
- Klicka på Tillämpa ändringar.
-
Gästvillkor och -betalningar
-
- Så låter du gäster boka utan att ange kortuppgifter
- Kan jag skapa samma villkor för alla mina boenden på en gång?
- Hur ställer jag in ångerfristen?
- Hur ändrar jag vilken typ av frukost jag erbjuder?
- Gör det möjligt för kunder inom landet att boka utan betalkort
- Så hanterar du dina serviceavgifter
- Sista minuten-bokningar utan betalkort
- Så uppdaterar du dina villkor för internet, husdjur och parkering
- Varför finns det begränsningar för de olika villkoren?
- Så gör du för att ställa in eller ändra villkoren på ditt boende
- Så ställer du in avbokningsvillkor
- Så gör du för att ändra dina parkeringsvillkor
-
- Hur hanterar jag skador orsakade av gäster?
- Visning av gästernas kortuppgifter i Pulse
- Ska jag ge gästen ett specificerat kvitto?
- Så kommer du åt dina gästers betalkortsuppgifter
- Hur ställer jag in att gästernas kort ska förauktoriseras?
- Allt du behöver veta om regler vid skada
- Så hanterar du ogiltiga betalkort
- Hur ändrar jag vilka betalsätt och korttyper som kan användas på mitt boende?
- Hur ändrar jag information gällande deposition och förskottsbetalning?
- Så ställer du in villkor för förskottsbetalning
- Så hanterar du gästbetalningar
- Gästen har inte betalat depositionen/förskottsbetalningen. Kan jag avboka bokningen?
- Vad är stark kundautentisering?
- Kan jag debitera kort- och/eller betalningsavgifter på bokningar som görs via Booking.com?
- Kan jag markera kort som ogiltiga i Pulse?
- Så ser du statusen för en betalningsförfrågan gällande skada
- Så fungerar den nya funktionen för kontant betalning i dina betalningsalternativ för gäster
-
- Booking.coms betalningstjänster
- Betalningar: vanliga frågor
- Så fungerar Booking.coms betalningstjänst
- Så mycket kostar Booking.coms betalningstjänst
- Allt du behöver veta om virtuella betalkort
- Så återbetalar du virtuella betalkort
- När aktiveras mina virtuella betalkort?
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering
- Tjänsten för kortverifiering och avgiftsdebitering för anslutna partners
- Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services – så fungerar aktiveringen och betalningshanteringen
- Booking Holdings Financial Services – så identifierar och verifierar du dig
- Så skickar du in ett klagomål på Bokning Holdings Financial Services
- VANLIGA FRÅGOR: Booking Holdings Financial Services
- Booking Holdings Financial Services betalningsavtal
- Booking Holdings Financial Services sekretessregler för samarbetspartners