Så stärker du säkerheten på ditt boende

Lås, larm, kameror och detektorer

Så stärker du säkerheten på ditt boende

Updated för 9 månader sen
Spara

Vi tar säkerhet på allvar. Det vill vi att du också ska göra. Därför har vi sammanställt den här guiden så att du proaktivt kan hantera säkerhetsfrågor samt säkerställa att ditt boende är tryggt och förberett inför nödsituationer. Om du vill vidta ytterligare åtgärder kan du ta en titt på den här guiden: Så förbereder du och gör ditt boende tryggt inför nödsituationer.

Gäster som oväntat upptäcker en övervakningskamera på boendet kan betrakta kameran som påträngande eller problematisk. Samtidigt kan andra avstå från att boka ett boende som inte erbjuder tillräcklig säkerhet. 

Du måste själv välja vad som ska gälla på ditt boende, och du bör alltid ha gästernas integritet i åtanke. En sak är dock säker: Transparens är av yttersta vikt. Om du beslutar att denna typ av säkerhetsutrustning är rätt för ditt boende bör du informera gästerna om detta. Det kan till och med vara positivt för dig om du nämner att detta finns på ditt boende. 

Vi har sammanställt en lista över de populäraste säkerhetsanordningarna för boenden som hus och lägenheter, tillsammans med några tips om hur du informerar gästerna om användningen av dessa. Vi rekommenderar att du följer alla de lagar och bestämmelser gällande integritet som gäller i landet där ditt boende ligger, samt att du är öppen och tillgänglig för eventuella frågor som gästerna kan ha angående integritet och säkerhet.

Smarta lås

Nycklar försvinner. Gäster blir utelåsta. Du kan undvika dessa situationer genom att investera i ett smart lås. Förutom att slippa det fysiska utbytet av nycklar får du bättre kontroll med ett smart lås. Du kan skapa en elektronisk nyckel som är anpassad för varje bokning vilket gör det säkrare för både dig och dina gäster. 

Högteknologiska smarta lås ger dig möjlighet att låsa upp dörren från andra sidan jorden. De gör det också möjligt för gästerna att komma in med hjälp av endast en smartphone (via Bluetooth, Z-Wave eller WiFi). Vissa smarta lås erbjuder appar där du kan se när gästerna anländer och lämnar boendet, vilket kan bidra till ytterligare sinnesro.

Säkerhetslarm

Gäster som värdesätter säkerheten uppskattar boenden som har säkerhetslarm. Men det finns både positiva och negativa aspekter att överväga innan du investerar i ett säkerhetslarm. 

Det positiva är att säkerhetslarm skapar trygghet för gästerna. Ett säkerhetslarm kan direkt meddela dig eller dina gäster om någon obehörig skulle ta sig in på boendet. De flesta säkerhetssystem använder rörelsedetektorer, vilka kan vara särskilt användbara om de placeras vid viktiga punkter. Vissa system har rörelsedetektorer som är särskilt utformade för dörrar och fönster, och har ytterligare sensorer som du kan placera var du vill. De mest sofistikerade säkerhetssystemen ger dig möjlighet att anpassa räckvidden och känsligheten för sensorerna så att du får bättre kontroll över nivån av säkerhet. 

Tänk på att högteknologiska säkerhetssystem kan vara komplexa. Ett toppmodernt säkerhetslarm kan fungera som ett försäljningsargument, men det kan också leda till falsklarm och förvirring. Här är några frågor som du bör ställa dig själv innan du installerar ett säkerhetssystem: Vad händer om larmet går? Kommer polisen eller ett privat säkerhetsföretag att kontaktas? Hur kommer du som ägare av boendet att kontaktas? Vad händer om det inte går att nå dig? 

Även om säkerhetssystem kan vara komplicerade att installera så kan de vara rätt alternativ för vissa boenden. Se till att du har all information om vad ett sådant system skulle kosta och hur det fungerar innan du investerar i ett.

Övervakningskameror

Om du installerar övervakningskameror på ditt boende kan det leda till att vissa gäster tvekar över att boka hos dig. För de allra flesta är övervakningskameror inne på boendet oförenligt med förväntningarna kring privatliv – oavsett om de bor på ett stort hotell eller i en lägenhet. Å andra sidan – om du installerar en övervakningskamera utomhus, vilket är standard på de flesta hotell, kan samma gäster se det som ett positivt tecken på att säkerheten är hög på boendet. Om du väljer att installera övervakningskameror på ditt boende kommer du behöva bemöta gästernas oro med både diplomati och vänlighet. 

Innan du installerar en kamera på ditt boende bör du känna till vilka lagar som gäller för övervakning i ditt land. Att placera kameror där en gäst vanligen förväntar sig att få avskildhet, som i ett badrum eller sovrum, är olagligt i de flesta länder. 

Vissa boendeägare lockas av tanken på kameror eftersom de tror att de kan bidra till att fler följer husreglerna. Om du till exempel inte tillåter oregistrerade gäster, husdjur eller rökning i eller omkring boendet kan en kamera vid ytterdörren förhindra denna typ av regelöverträdelser. 

Ett populärt alternativ är dörrklockor med kamera. De monteras vanligtvis på ytterdörren och fungerar som en kombination av en dörrklocka, övervakningskamera och porttelefon. När någon närmar sig dörren eller ringer på kommer enheten skicka en notis till din smartphone så att du kan se och prata med besökarna i realtid. Den här typen av system kan också användas till att kommunicera med gästerna på andra sätt. Du kan till exempel använda det som en del av incheckningsproceduren. Genom att använda den här kanalen för kommunikation öppnar du också upp inför möjligheten att gästerna kan kontakta dig om de har några frågor, oavsett tid på dygnet.

Det viktigaste av allt är att vara transparent kring användningen av övervakningskameror som placeras inomhus eller utanför ditt boende. Denna information bör alltid framgå på din boendesida.

Ljud- och rörelsedetektorer

Rörelsedetektorer innebär ett mindre intrång på privatlivet i jämförelse med övervakningskameror, men de ska inte heller placeras i områden där gäster förväntar sig få avskildhet. De kan användas utomhus för att uppmärksamma gästerna på när andra människor närmar sig boendet, men de kan även användas för att avgränsa ytor som du inte vill att gästerna ska ha tillträde till. Om du i dina husregler anger att gästerna inte har tillträde till garage eller förråd kan en rörelsedetektor bidra till att dessa regler följs.

Det finns också system som endast mäter ljudnivån inom ett område. Det mest uppenbara användningsområdet för dessa detektorer är att säkerställa att gästerna följer dina regler kring fester och ljudnivåer. Dessa system kan vara en bra lösning för dig som vill använda teknologi på ett riktat men avgränsat sätt för att lösa specifika problem rörande gästerna. 

Hur ska jag informera gästerna om användningen av säkerhetsutrustning? 

  • Om du använder smarta lås bör du informera gästerna om att du skapar en unik nyckel för varje bokning. Du bör även informera gästerna på förhand om nyckelkoderna ändras vid den avtalade utcheckningstiden för att säkerställa att dessa tider följs. 

  • Om ditt boende har ett säkerhetslarm kan du sammanställa information kring hur detta fungerar så att gästerna vet hur de ska använda systemet.

  • Om du installerar kameror med kommunikationssystem bör du informera gästerna om när och hur de kan kontakta dig via detta verktyg. 

Informera om förekomsten av kameror, antingen inomhus eller utanför boendet, via avsnittet "Faciliteter och tjänster" under fliken "Boende" i extranätet.

Var den här artikeln till hjälp?