Hantera ändringar och avbokningar

På grund av störningarna som orsakats av de nuvarande reserestriktionerna har antalet förfrågningar om avbokning och datumändring ökat markant (både från de som påverkats av force...

The Right of Regret refers to Article 49 of Statute 8.078/90 of the Brazilian Consumer Defence Code (CDC). This law allows consumers to withdraw from a contract within seven days...

I korthet: I områden där man har lättat på reserestriktionerna kommer Booking.com att erbjuda gästerna ett incitament för att boka om ej återbetalningsbara och delvis...

Beroende på bokningen kan du antingen ändra datumen eller föreslå en datumändring. Om du har diskuterat en datumändring med gästen och vill föreslå detta kan du göra det för alla...

Våra partners och gästers säkerhet är vår främsta prioritet. Till följd av officiella reseråd från myndigheter gällande coronaviruset (covid-19) har vi beslutat att force majeure...

Om en gäst inte anländer på datumet för sin bokning och du väljer att avstå från att debitera en avgift är det viktigt att du markerar bokningen som utebliven ankomst för att inte...