Allt du behöver veta om Pulse-appen

Updated för 3 weeks sen

Pulse är en lättanvänd app som du kan använda för att hantera ditt boende var som helst, när som helst. Vi har utvecklat appen med våra partners i åtanke och baserat på feedback om hur våra partners hanterar bokningar.

I appen finns verktyg som en kalender och en översikt över ankomster och avresor. Du kan använda appen till att:

  • Justera tillgängligheten på boendet.
  • Få notiser om bokningar, avbokningar och recensioner.
  • Snabbt och smidigt svara på meddelanden från gäster.

Innehåll

 

Hur loggar jag in på Pulse?

Vad ska jag göra om jag inte kan verifiera min enhet?

Hur hanterar jag vilka enheter som har åtkomst till Pulse?

Vilka versioner av Android och iOS stödjer Pulse-appen?

Varför kan jag inte använda tidigare versioner av Android eller iOS?

Kan jag fortsätta använda Pulse-appen även om jag inte uppdaterar mitt operativsystem?


Hur loggar jag in på Pulse?

Du loggar in på Pulse med ditt användarnamn och lösenord som du använder till extranätet. När du loggar in på Pulse för första gången eller installerar appen på en ny enhet kommer vi be dig att verifiera enheten. Det här är en säkerhetsåtgärd vi använder för att skydda din och dina gästers information.

Så här verifierar du din enhet:

  1. Logga in på Pulse med ditt användarnamn och lösenord som du använder till extranätet.
  2. Välj ditt mobilnummer i listan över registrerade telefonnummer.
  3. Välj om du vill få en verifieringskod via telefonsamtal eller sms.
  4. När du har fått koden går du tillbaka till Pulse, anger koden och trycker på "Verifiera nu".

Vad ska jag göra om jag inte kan verifiera min enhet?

Om ditt mobilnummer som du försöker verifiera din enhet med inte finns med i listan över telefonnummer i appen så kan du göra så här:

  1. Välj "Mitt nummer finns inte med".
  2. Du kommer då bli ombedd att verifiera enheten på extranätet istället.
  3. Logga in på extranätet och klicka på "Konto" och sedan på "Mina enheter".
  4. Följ anvisningarna för att verifiera enheten.
  5. När du har verifierat enheten i extranätet kan du logga in på Pulse-appen som vanligt.

Vad ska jag göra om jag inte kan verifiera min enhet?

Du kan hantera dina enheter i extranätet. Så här gör du:

  1. Logga in på extranätet.
  2. Klicka på "Konto" och sedan på "Mina enheter".
  3. Du kommer då se en lista över alla dina enheter som har åtkomst till Pulse. Om du vill ta bort en enhet klickar du på "Neka" bredvid den aktuella enheten.

Vilka versioner av Android och iOS stödjer Pulse-appen?

För vi ska kunna skydda dina uppgifter och se till att du har åtkomst till de senaste Pulse-funktionerna måste du uppdatera enheternas operativsystem till någon av följande versioner:

  • Android 5 eller en senare version (vi rekommenderar Android 9 eller högre)
  • iOS 11 eller en senare version (vi rekommenderar iOS 12 eller högre)

Varför kan jag inte använda tidigare versioner av Android eller iOS?

Vi slutade stödja enheter med iOS 10 eller tidigare versioner för Pulse-appen den 1 november 2019. Från och med den 1 oktober 2020 kommer vi inte heller stödja enheter med Android 4.4.x eller lägre för Pulse-appen.


Kan jag fortsätta använda Pulse-appen även om jag inte uppdaterar mitt operativsystem?

Nej. Förbättringar och nya funktioner i appen kräver system med högre säkerhet. Därför måste du uppdatera enhetens operativsystem för att kunna uppdatera appen till den senaste versionen.

Vill du veta hur du enkelt uppdaterar din enhet? Klicka här för Android eller här för iOS.

Vad tycker du om den här sidan?