Japanese Private Lodging Business Act

Updated för 8 månader sen

(Uppdaterad 20 juni 2018)

Det är möjligt att du har fyllt i din licensinformation, men att den inte registrerats av våra system på grund av ett tekniskt fel (som nu har åtgärdats). Följ stegen nedan direkt om du redan har skickat in din licensinformation, eftersom vår kundtjänst kanske redan börjat avboka dina bokningar.

Eftersom detta var ett tekniskt fel från vår sida, ersätter Booking.com de bokningar som gått förlorade efter att lagen trädde i kraft om det berodde på felet. Vi beklagar eventuella besvär detta orsakat.

(Uppdaterad 11 juni 2018)

Vi är medvetna om att lagen inte gäller i vissa distrikt och att boenden i dessa områden inte behöver en licens. Vidta följande åtgärder om detta gäller ditt boende:

  • Markera rutan ”Mitt boende behöver inte någon licens för att hyras ut” under Inställningar boendesidan i extranätet.
  • Kontakta vår kundsupport för att få ditt boende öppnat på nytt.

Observera att våra system måste kunna registrera denna åtgärd från din sida och att muntlig bekräftelse via t.ex. telefon inte är tillräckligt.

(Uppdatering 9 juni 2018)

Till följd av förändringar som tillkännagavs av den japanska regeringen tidigare i veckan måste vi säga upp våra partnerskap med boenden som inte har den licens som krävs efter den 15 juni 2018.

Även om vi vid flera tillfällen kontaktat boenden utan licens finns det fortfarande boenden som inte har ett giltigt licensnummer i våra system. Med tanke på kommande bokningskrav i enlighet med den nya lagen har vi därför fattat beslutet att stänga dessa boenden på Booking.com.

Följ instruktionerna nedan om du vill öppna ett stängt boende på nytt.

  • Skicka din boendelicens så snart som möjligt via extranätet. Gå till Boende Inställningar, lägg till numret och kontakta vår kundtjänst för att få ditt boende öppnat på nytt.

Vad händer med dina bokningar om ditt boende förblir olicensierat?

  • Fram till måndagen den 11 juni kl. 18.00 (japansk tid), fortsätter dina bokningar att vara aktiva i systemet.
  • Efter måndagen den 11 juni kl. 18.00 (japansk tid) börjar vi höra av oss till gäster som har bokat ditt boende för att hjälpa dem att byta boende.

Varför har vissa boenden stängts redan nu istället för den 15 juni?

De senaste ändringarna i lagen anger att även existerande bokningar med utcheckningsdatum den 15 juni eller senare, inte kan accepteras utan den nödvändiga boendelicensen. Vi beslutade att stänga boenden utan licens med omedelbar verkan, eftersom det är vårt ansvar att garantera den bästa kundupplevelsen.

Observera: Rättsliga skyldigheter kräver att du själv fyller i det giltiga licensnumret i vårt system. Vår kundtjänst eller våra lokala kontor får inte göra detta åt dig. Du kan nå oss 24/7 via Meddelanden i extranätet vid ytterligare frågor. Tack för ditt samarbete och förståelse i denna fråga. Vi hoppas kunna återuppta vårt partnerskap med dig så snart som möjligt.

Vad tycker du om den här sidan?

Nå ut till din lokala marknad med ett mobilpris för sista minuten-bokningar

När den lokala efterfrågan börjar öka på vår sida kommer 74 % av bokningarna att komma från mobiltelefoner. Om du lägger till ett mobilpris för ditt boende kommer din synlighet att öka bland dessa kunder som även tenderar att boka i sista minuten.

Lägg till ett mobilpris