Kriterier och regler för övervakningsutrustning

Vårt mål är att erbjuda en pålitlig plattform som sätter våra kunders och partners säkerhet främst. Förtroende börjar med transparens. Vi förväntar oss att våra partners proaktivt informerar gästerna om förekomsten av övervaknings- och avlyssningsutrustning inom eller utanför boendet. (Se nedanför för mer information om vilka utrymmen som det är tillåtet att placera övervakningsutrustning i och var det är förbjudet.)

Avdelningen "Faciliteter och tjänster" i extranätet ska användas för att informera potentiella gäster om övervakningsutrustning som är placerat utanför boendet och i allmänna utrymmen. Informationen kommer sedan vara synlig under avdelningen "Säkerhet" på din boendesida på Booking.com. 

För att undvika missförstånd – i synnerhet för boendetyper som hus och lägenheter – rekommenderar vi att du informerar gästerna om förekomsten av övervakningsutrustning innan de anländer, till exempel via chatten.

Om du bryter mot dessa krav och riktlinjer kan det resultera i en varning, avstängning eller uppsägning av ditt kontrakt med Booking.com. 

Dessutom är du ansvarig för att användandet av övervakningsutrustning sker i enlighet med lokala lagar och regler, inklusive men inte begränsat till integritetslagar. 

Vilken typ av utrustning behöver jag informera om?

Du måste informera om all övervakningsutrustning som kan användas för att övervaka, spara, spela in eller sända bilder, ljud, video eller till och med rörelse. Vanliga exempel är – men inte uteslutande – (professionella) övervakningskameror, WiFi-kameror, videodörrklockor med integrerad mikrofon och kamera, decibelmätare och rörelsedetektorer. Ingen hemlig inspelningsutrustning är tillåten. 

Var är det inte tillåtet att ha övervakningsutrustning?

Privata utrymmen:

• Utrymmen på boendet som hyrs separat av gästerna.
• Utrymmen där gästerna har en rimlig förväntan av privatliv (t.ex. omklädningsrum, toaletter, duschar, spa:n, bastur eller delade sovrum i vandrarhem)

Var är det tillåtet att ha övervakningsutrustning?

Övervakningskameror utanför boendet: Övervakningsutrustning är tillåten utomhus vid t.ex. infarter, trädgårdar, parkeringsgarage och vägar som leder till boendet. 

Övervakningskameror i allmänna utrymmen:

• Allmänna utrymmen varierar beroende på boendetyp men det är vanligtvis utrymmen som delas av flera gäster, som lobbyer, hissar, trapphus, restauranger, tvättutrymmen, kök och matplatser. Om hela boendet hyrs av en bokare räknas inte dessa utrymmen som allmänna. 
• Linsen på kameror eller inspelningsutrustning som är placerade i allmänna utrymmen får inte vara riktade mot privata utrymmen.

Så här gör du får att ange förekomsten av övervakningsutrustning i extranätet: 

1. Klicka på "Boende"-fliken.
2. Välj Faciliteter och tjänster.
3. Skrolla ner till avdelningen "Säkerhet" och ange vilken övervakningsutrustning du har.